В связи с проведением технических работ по переходу авиакомпании "Белавиа" на российскую систему бронирования авиабилетов "Леонардо" в процедурах бронирования и оформления авиабилетов, обслуживания в аэропортах произойдут временные изменения, сообщает пресс-служба авиперевозчика.
Отмечается, что с 20:00 1 сентября 2023 года в офисах продаж авиакомпании и агентов, на сайте, а также в мобильном приложении "Белавиа" все эти и другие услуги будут недоступны.
В компании предупреждают: если у вас есть забронированные, но неоплаченные перевозки, в том числе заказ на сайте, оформленный по системе "Расчет", или вы планируете путешествие в ближайшие дни, нужно оплатить и оформить билеты до 20:00 1 сентября. Бронирования, не оплаченные к указанному сроку, будут аннулированы.
"В настоящее время не производится предварительное оформление дополнительных услуг: предварительный выбор места; дополнительный багаж; провоз спортивного снаряжения, музыкальных инструментов, оружия; перевозка животных; перевозка несопровождаемых детей и другие, — добавили в "Белавиа". — При этом уже оплаченные услуги действительны и будут предоставлены".
Авиаперевозчик рекомендует по прибытии в аэропорт иметь при себе распечатанные маршрут-квитанцию и электронный многоцелевой документ (EMD) на оплаченную услугу.
"Во время перехода все запланированные рейсы будут выполняться по расписанию, а регистрация пассажиров с приобретенными билетами на рейсы – осуществляться в аэропортах в штатном режиме", — заверили в компании.О восстановлении процессов обслуживания авиакомпания будет информировать дополнительно.