"Белпочта" ответила на претензии об огромных очередях за получением посылок и порекомендовала шире использовать почтоматы и услугу "почтовый курьер"

10:38
08.02.2021

РУП "Белпочта" рекомендует  населению шире использовать почтоматы и услугу "Почтовый курьер для сокращения очередей в отделениях связи, особенно в те периоды, когда поток посылок от зарубежных торговых интернет-площадок значительно увеличивается, сообщили Смартпресс  на предприятии.

"Наличие очередей либо их отсутствие  в объектах почтовой связи напрямую зависит от потока пользователей услуг. Одной из особенностей предоставления услуг является то, что нагрузка в объектах почтовой связи неравномерна как в течение дня, так и в  течение месяца", - констатировали в "Белпочте". 

"К сожалению, обеспечить равномерное обращение клиентов за услугами в течение времени работы объекта почтовой связи невозможно", - добавили там.

В "Белпочте" отметили, что в настоящее время образованию очередей "немаловажным образом способствует значительное периодическое увеличение количества поступающих для выдачи адресатам международных почтовых отправлений в связи с широким использованием населением страны зарубежных торговых интернет-площадок для приобретения товаров".

Для экономии личного времени клиентов, а также для уменьшения очередей в объектах почтовой связи, "Белпочта" в качестве варианта получения/отправки почтовых отправлений у них имеется услуга "Почтовый курьер"(доступна для отправлений, которые уже поступили в отделение). "С ее помощью можно получить/отправить почтовое отправление, не выходя из дома или офиса. Услуга платная", - сообщили в Белпочте.

Также международные регистрируемые почтовые отправления с товарным вложением, в том числе международные простые мелкие пакеты с дополнительными услугами "отслеживаемая доставка" и "частично отслеживаемая доставка", можно самостоятельно получить с помощью почтоматов (необходимо оформлять ДО того, как отправление пройдет таможенный контроль) "без очередей в любое удобное время, 7 дней в неделю/24 часа в сутки".

Согласно информации, размещенной на сайте "Белпочты", в настоящее время в целом по республике имеется 20 почтоматов - Минске, Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве, Орше, Лиде, Борисове, Бобруйске и п.Боровляны. В том числе в Минске их 10.

Ранее читатели Смартпресс в течение нескольких дней сообщали о больших очередях в несколько сотен человек в некоторых почтовых отделениях Минска.


похожие новости