Сбой в работе Facebook был вызван изменениями конфигурации магистральных маршрутизаторов и у компании нет доказательств утечки данных пользователей из-за сбоя, сообщила команда инженеров компании.

"Конфигурационные изменения в магистральных маршрутизаторах, которые отвечают за координацию сетевого трафика между нашими центрами обработки данных, привели к проблемам, которые прервали связь. Этот сбой в сетевом трафике оказал каскадное воздействие на способ связи наших центров обработки данных, что привело к тому, что наши службы перестали работать", - говорится в заявлении на сайте инженеров Facebook.

При этом в компании заверили, что сбой в работе Facebook, а также Instagram и WhatsApp не привел к раскрытию данных пользователей. По информации интернет-издания Privacy Affairs, данные 1,5 млрд пользователей Facebook выставили на продажу на черном рынке. Однако в Facebook так не считают: "У нас нет доказательств того, что данные пользователей были поставлены под угрозу в результате периода сбоя".

Основатель соцсети, Марк Цукерберг, извинился перед пользователями. "Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger снова начинают работать онлайн. Приношу извинения за сегодняшний сбой: я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши услуги, чтобы оставаться на связи с близкими вам людьми", - написал он. 

Напомним, 4 октября Facebook, Instagram, WhatsApp и ряд других приложений, которыми владеет компания, оказались почти на семь часов недоступны для пользователей. На этом фоне трудности появились у иных соцсетей, чьи сервера работали на пределе из-за притока пользователей. 

Для Facebook, по данным Downdetector, это был крупнейший сбой за всю его историю. На фоне происходящего акции социальной сети просели почти на пять процентов, а ее основатель Марк Цукерберг потерял почти на $7 млрд.