В поликлинике № 3 Гродно запустили Telegram-бот для пациентов отделения обязательных медицинских осмотров. Если опыт окажется востребованным, аналогичные цифровые помощники могут внедрить и в других медучреждениях Беларуси.
Через бот пациенты могут заранее узнать, какие обследования предстоит пройти и какие документы взять с собой. В сервисе также доступны графики работы специалистов, расположение кабинетов, правила подготовки к процедурам и порядок оплаты услуг.
Разработала чат-бот заведующая отделением обязательных медицинских осмотров поликлиники Галина Лазута, рассказали на сайте ТРК “Гродно”.
Ежедневно через отделение проходят десятки человек. Здесь оформляют медицинские документы для трудоустройства, водительской комиссии и других обязательных осмотров. Новый сервис должен помочь пациентам подготовиться к посещению поликлиники и быстрее сориентироваться на месте.
Для городских поликлиник Гродно это первый подобный проект. Команда готова поделиться опытом с другими учреждениями здравоохранения и помочь им запустить аналогичные сервисы.
