Наш читатель c ником Яўген задал вопрос, который можно смело назвать “вечным”: куда обращаться, если на дороге что-то не так: стерлась разметка, не работает светофор, провалилась яма или кто-то отчаянно мечтает о “лежачем полицейском” у подъезда? Узнали, куда обращаться в таких случаях.

Заболевший светофор

Кто отвечает за дороги в Беларуси

За республиканские трассы (те, что начинаются с “М” и “Р”) отвечает Министерство транспорта и коммуникаций. Если на таких дорогах вы заметили яму, нечитаемую разметку или поврежденные элементы инфраструктуры, звоните на номер 125 – это единый диспетчерский канал, откуда вас уже направят по адресу.

Городские улицы и районные дороги находятся в ведении местных исполкомов и коммунальных служб, вроде КУП “Гордорстрой” в Минске или аналогичных “Ремавтодоров” в регионах. Именно они отвечают за нанесение разметки, обслуживание светофоров, ямочный ремонт и даже разметку парковок. Обратиться можно напрямую, но проще и быстрее – через портал 115.бел.

Дворовые проезды, въезды и стоянки – это территория ответственности ЖЭСов и ЖРЭО. Ямы, пропавшие “зебры”, неработающие фонари, нелегально установленные бетонные блоки – все это можно и нужно фиксировать и отправлять через 115.бел или по телефону вашего ЖЭСа.

Светофоры, если они перестали работать, требуют быстрой реакции. В Минске их обслуживает СМЭП. Сообщить о поломке можно по телефонам: (17) 373-36-83, (29) 630-12-48, (29) 874-48-63 или даже через Viber/Telegram, приложив фото и точку на карте, либо посредством электронного обращения через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.

Светофор упал на дорогу

Как подать заявку на “лежачего полицейского”, знак или шлагбаум

Если хочется ограничить скорость перед домом, установить искусственную неровность (именно так правильно называется “лежачий полицейский”) или знак “Осторожно, дети!”, действовать нужно официально. Самовольно укладывать неровность, устанавливать резиновые элементы или монтировать знаки – нарушение, за которое предусмотрен штраф. Также следует помнить, что демонтаж и приведение дороги в первоначальный вид нужно будет осуществить за свой счет.

Каков алгоритм обращения по этим вопросам?

Первое – инициатива от жителей. Собираете подписи (обычно достаточно 10–15), описываете ситуацию: где, почему, чем вызвана необходимость. Фото, видео и схема участка увеличат шансы.

Далее – обращение в местный исполком. Лучше в письменном виде (или через портал 115.бел), с четким описанием, что требуется: “установить искусственную неровность на ул. такой-то, около дома №... из-за высокой скорости движения транспорта, рядом школа/детская площадка/переход”.

После этого ГАИ проводит проверку с выездом на место, где анализируют дорожную обстановку, статистику ДТП на данном участке дороги и интенсивность движения. При положительном заключении направляют рекомендацию в местный исполком.

Исполком принимает решение и передает его в коммунальные службы, которые устанавливают искусственную неровность с соблюдением стандарта (и обязательно со знаком 1.16.1 – любая неровность без знаков является нарушением, даже если она установлена официально.

Шлагбаум – отдельный вопрос. Помимо обращения в исполком, необходимо согласование с ГАИ, МЧС и коммунальными службами, чтобы обеспечить проезд транспорта экстренного назначения: например, скорой и пожарных. Также понадобится проведение общего собрания жильцов с решением об установке шлагбаума.

Ямы на городской дороге

Что делать, если заметили на дороге непорядок?

  1. Определите тип дороги – республиканская, городская, дворовая.

  2. Сообщите о проблеме через 125, 115.бел или местный “Ремавтодор”.

  3. Приложите фото, укажите точное место и опишите проблему.

  4. Контролируйте выполнение заявки.

Дорога – это не просто асфальт. Это отражение нашего внимания к нашей улице, городу, стране. Не проходите мимо: если стерлась “зебра” – напомните о ней, если "завис" светофор – позвоните. Ведь это не просто помощь системе, а способ сделать свою улицу безопаснее.

Задать вопрос в нашу рубрику "Мы выяснили" очень просто: заходите в чат-бот по ссылке, спрашиваете, а мы ищем эксперта и разбираем ваш вопрос с ним. Ответы публикуем по вторникам и четвергам с 17:00 до 18:30 на сайте и в нашем Telegram-канале.