Житель Беларуси купил автобусный тур в Грузию, но поездка закончилась на границе: 19 сентября 2025 года грузинские пограничники не разрешили ему въехать в страну. Причину отказа туристу не объяснили.
Фото илюстративное
До покупки тура мужчина уточнял у представителя турфирмы, могут ли возникнуть проблемы на границе, потому что раньше он был в Абхазии. В переписке ему ответили: если он сам не скажет о поездке в Абхазию, “то никто об этом не узнает”.
Позже в суде представитель турфирмы подтвердила, что такая переписка была. Она также сказала, что знала о поездке туриста в Абхазию, но раньше другие люди с таким же опытом ездили в туры по Грузии, и их пропускали.
Суд Новобелицкого района Гомеля решил, что турфирма должна была заранее дать клиенту полную и достоверную информацию о правилах въезда в Грузию и возможных сложностях на границе. Вместо этого турист получил неверное объяснение, из-за чего тур для него фактически сорвался.
После отказа во въезде мужчина возвращался в Гомель самостоятельно разными видами транспорта. Суд признал подтвержденными его расходы на дорогу из Владикавказа до Новозыбкова и затем до Гомеля – всего 401,67 рубля.
В итоге договор с турфирмой расторгли. В пользу туриста взыскали 1568,86 рубля, уплаченные за поездку, 401,67 рубля расходов на дорогу и 400 рублей компенсации морального вреда. Также с турфирмы взыскали штраф – 1368,86 рубля.
