Представьте обычный вечер в кафе с друзьями. Кто-то достает телефон, делает фото. “Слушай, можно тебя отметить?” - “А меня не выкладывай, я сегодня плохо выгляжу”. Еще 10 лет назад такой вопрос вряд ли вообще возник бы. Фото просто появилось бы в сети.

1-Почему этикет больше не работает.jpg

Или другая ситуация. Начальник пишет сотруднику в мессенджер в 22 вечера. Нужно отвечать сразу? Можно ответить утром? Это нормально или будут проблемы? А этот животрепещущий вопрос про ужин в ресторане. Кто платит? Делить счет или платит тот, кто пригласил?

Таких ситуаций сегодня десятки. И почти в каждой из них люди на секунду зависают. Потому что раньше существовали готовые ответы. Этикет был чем-то вроде инструкции: как здороваться, как есть, как разговаривать, как благодарить. Сегодня эти инструкции перестали работать. 

Почему система этикета начала ломаться

Этикет возник в обществе с четкими ролями и дистанциями. Сегодня многие из этих границ размылись. Начальник может быть младше сотрудника. Рабочие обсуждения проходят в чатах, где рядом соседствуют деловые вопросы и мемы. Плюс сменились поколения. Для людей, выросших в цифровой среде, многие старые правила выглядят просто странно. Например, необходимость выдерживать дистанцию в речи (не перебивать).

Старый этикет прекрасно объяснял, как держать вилку и представлять людей друг другу. Но он совершенно не знает, что делать с ситуацией, когда вас отметили на фото, которое вы вообще не хотели показывать миру.

2-Почему этикет больше не работает.jpg

Мы живем в ситуации, где одни правила морально устарели, а другие еще не написаны. И поэтому почти каждый день возникают вопросы:

  • Можно ли не отвечать на сообщение сразу?
  • Нормально ли выйти из общего чата?
  • Можно ли переслать чужое голосовое?
  • Этично ли сделать скрин переписки?

Почему это, на самом деле, хорошая новость

И вот здесь возникает парадокс. Когда нет готовых формул, приходится ориентироваться не на инструкцию, а на человека напротив. Не на правило “так положено”, а на вопрос – как мои действия воспринимает другой человек? И в этой системе важнее не то, правильно ли ты держишь вилку и нож. Важнее, понимаешь ли ты чужие границы.

Что приходит на смену правилам

Новые правила, если присмотреться, всё-таки появляются. Например, считается нормой: 

  • спросить, прежде чем выложить общее фото
  • не пересылать личную переписку без разрешения
  • не объяснять, почему не хочешь обсуждать какую-то тему
  • выйти из разговора, который становится неприятным
  • и даже немыслимое раньше - не отвечать на сообщение сразу

Постепенно всё это складывается в новую формулу вежливости, которая строится вокруг более простой идеи: уважение к границам другого человека. Проще говоря - не нужно давить. В этом смысле новый этикет будет посложнее старого. Будем его разбирать. 

Читайте нас и рекомендуйте друзьям в Telegram!

А вот ближайший темы:

  • Почему с поколением Альфа приходит конец столового этикета 
  • Почему можно считаться интеллигентом и ругаться матом, а вот быть всегда и всем удобным, наоборот, становится неэтично
  • Как сейчас делить счета в ресторанах на свиданиях и дружеских вечеринках

Автор: Юлия Кочубей