В 2025 году в силу вступили новые требования к кассовым аппаратам. В итоге одним бизнесам пришлось ждать, когда центры технического обслуживания доработают старые кассы, другие же выбрали заменить их на современные программные. Причем некоторые компании пошли по второму пути еще до изменений в законодательстве. Узнали, что это дало им самим и их клиентам.
“Проще водителям и удобнее пассажирам”
Компания “АвтоКрэйн” выполняет перевозки пассажиров автобусами и маршрутками из Минска в Логойск, Смолевичи, Плещеницы и обратно. Полтора года назад перевозчик решил перейти с обычных касс на программные от “Настоящей цифровой”. Это была не прихоть, а реальная необходимость.
– “Железные” кассы (те самые аппараты с маленьким монохромным экранчиком и кучей физических кнопок) доставляли много хлопот, – вводит в курс дела ответственный за безопасность перевозок компании “АвтоКрэйн” Вадим Жилинский. – В законодательстве четко прописано, какая информация должна содержаться в билете пассажира: это стоимость проезда, точки отправки и прибытия... В кассе вокзала все эти данные вбиваются через программу на компьютере. А вот если пассажир покупал билет у водителя, приходилось “постараться”. Чтобы в проездном документе, напечатанном на “железе”, отобразилось, откуда и куда человек едет, водителю нужно было достать бумажный список всех остановок по маршруту, найти там номера конкретных локаций, а затем вбить их вручную на кассовом аппарате. В программных кассах эти номера “вшиты” в память устройства, и билет пробивается в пару касаний.
Программные кассы сделали процесс “пробивания” билетов проще и быстрее
Представитель “АвтоКрэйн” вспоминает (теперь уже как страшный сон), какие трудности со старым оборудованием возникли, когда в 2019 году ввели СКНО – средства контроля налоговых органов, с помощью которых каждый пробитый чек автоматически отправляется в налоговую.
– “Железные” кассы просто не могли выдать билет, если сведения не направлены в налоговую, а в дороге, где возникают проблемы со связью, заминки случались нередко, – объясняет Вадим Жилинский. – То есть нужно было дождаться, когда сеть появится, и только после этого обилечивать пассажира. У программных касс есть оперативная память: даже если в моменте связи нет, билет печатается, а данные уходят в налоговые органы, как только сеть появляется.
Собеседник обращает внимание и на разнообразие способов оплаты проезда, которое предоставляют программные кассы:
– Не нужно устанавливать дополнительные приложения и использовать лишние устройства: все возможные способы оплаты – в одном аппарате. И все максимально просто: безналичный платеж либо прошел, либо нет. Раньше мы использовали один из электронных платежных сервисов, и бывали случаи, когда пассажир купил билет с его помощью, а в приложении у водителя это не отобразилось. А бывало, что пассажиры хитрили: показывали скриншот старого платежа и уверяли, что проезд оплачен. Теперь такие ситуации исключены.
Среди клиентов компании безналичная оплата проезда довольно популярна. По словам Вадима Жилинского, особенно часто к ней прибегают в небольших населенных пунктах, где не так много банкоматов.
– В Плещеницах, например, более 50% пассажиров платят за проезд банковскими картами или смартфонами, в Логойске – 20-25%, – приводит данные собеседник. – Благодаря программным кассам этот способ оплаты стал удобен и для водителей, и для людей, которые пользуются нашими услугами. А еще “Настоящая цифровая” проанонсировала новые функциональные возможности программной кассы для перевозчиков, включая решение проблемы с длинными чеками – очень ждем.
Простота и удобство в офлайн-магазинах и прорыв для курьерской службы
Сеть магазинов бытовой техники и электроники “Электросила” перешла на программные кассы от “Настоящей цифровой” примерно 1,5 года назад. Сначала их внедрили в офлайн-магазинах и оценили преимущества.
– Этот продукт дает нам возможность автоматизировать процессы, – говорит IT-директор ООО "Электросервис и Ко” Юрий Мышко. – Он легко интегрируется с нашими корпоративными программами, помогает контролировать наличие товаров на складах, ведь сразу после оплаты данные о каждом проданном товаре поступают в систему.
Программные кассы в торговой сети пришли на смену кассовым суммирующим аппаратам, к которым подключалось отдельное устройство системы контроля налоговых органов. У “Настоящей цифровой” есть продукты, где СКО встроено, а значит, к аппарату не нужно подсоединять отдельный девайс: никаких дополнительных проводов, которые могут отходить и перетираться, и сбоев в отправке чеков в налоговую.
– Для нас удобно, что через личный кабинет можно заказать программную кассу и получить ее “под ключ”: оператор занимается подключением, нам самим больше не нужно обращаться для этого в налоговую, – уточняет Юрий Мышко.
Вслед за физическими магазинами на программные кассы перевели и интернет-магазин “Электросилы”. И здесь они произвели настоящую революцию.
– Если раньше курьерам приходилось возить с собой по адресам доставки кассовый аппарат, основной терминал для оплаты картами и дополнительные – для карт рассрочки, то теперь принять оплату у покупателя любым удобным ему способом и выдать ему чек можно с помощью одного устройства, – объясняет собеседник.
В “Электросиле” программные кассы “Настоящей цифровой” используются в офлайн-магазинах и курьерской доставке товаров
Он обращает внимание на еще одну немаловажную деталь – обслуживание устройства. С программными кассами оборудование, необходимое курьеру для расчета с покупателями, сократилось, соответственно, организовать и выполнить ТО стало проще и быстрее. Кроме того, “Настоящая цифровая” разработала специально для бизнесов с курьерской службой мобильное приложение “Цифровой курьер”. Оно интегрирует программные кассы с системой заказов и помогает оптимизировать маршруты доставки, а также максимально точно и прозрачно производить расчеты за товары.
Все в одном: какие возможности открывают программные кассы?
Функционал у такого оборудования широкий. Компактные кассы формируют бумажные и электронные чеки, могут отсылать их на электронную почту, позволяют принимать как наличные, так и безналичные платежи, и соответствуют всем требованиям законодательства.
“Настоящая цифровая” предлагает не просто программную кассу, а целую экосистему, которая может упростить ведение бизнеса. Программное обеспечение можно интегрировать с внутренними учетными системами компании, каталогами товаров, с его помощью можно выполнять аналитику продаж и многое другое. Заказать его для своего бизнеса можно, обратившись в “Настоящую цифровую”.
Автор Елена Парукова, фото: Елена Таборко
*Партнерский материал
*Использование и цитирование данной статьи допускается в объеме, не превышающем 20% при наличии гиперссылки. Более 20% – только с разрешения редакции.
