Компании по всему миру ускоряют внедрение искусственного интеллекта, рассчитывая сохранить конкурентоспособность. Но все чаще сопротивление они встречают не снаружи, а внутри самих организаций – со стороны сотрудников, пишет Naked Science.
Согласно недавнему отчету компании Writer и исследовательской фирмы Workplace Intelligence, многие работники умственного труда сознательно мешают ИИ-стратегии своих работодателей. В основу исследования лег опрос 2400 офисных сотрудников в США, Великобритании и Европе, включая 1200 топ-менеджеров.
Авторы отчета утверждают, что 29% сотрудников признались в саботаже внедрения ИИ в своей компании. Среди представителей поколения Z этот показатель оказался еще выше – 44%.
Под саботажем исследователи понимают разное поведение. В частности, речь идет о загрузке конфиденциальной информации в публичные ИИ-инструменты, использовании неразрешенных сервисов, отказе работать с ИИ, а также о попытках выставить технологию в невыгодном свете. Некоторые участники опроса признались, что подделывали оценки эффективности или намеренно снижали качество своей работы, чтобы искусственный интеллект выглядел менее полезным.
На этом фоне тревога сотрудников выглядит не случайной. Как отмечается в материале, недавнее исследование Anthropic показало, что искусственный интеллект уже теоретически способен выполнять большинство задач в информатике, юриспруденции, финансах и других ключевых сферах офисной работы. По мере развития автоматизации все больше работников, в том числе молодых, начинают опасаться, что могут остаться без работы.
При этом часть сотрудников, напротив, использует новые инструменты как способ ускорить карьерный рост. По словам управляющего партнера Workplace Intelligence Дэна Шоубела, за последний год “супер-пользователи” ИИ примерно в три раза чаще получали повышение и прибавку к зарплате, чем те, кто осваивал такие инструменты медленно.
Опрос также показал, что 77% руководителей не готовы повышать сотрудников и назначать их на руководящие должности, если те отказываются учиться работать с искусственным интеллектом. Кроме того, 69% топ-менеджеров сообщили, что планируют сокращения, связанные с внедрением ИИ.
При этом, как утверждает генеральный директор и сооснователь Writer Мэй Хабиб, самые успешные компании не делают ставку только на увольнения. По ее словам, больший эффект дает перестройка процессов, в которой возможности ИИ-агентов сочетаются с работой человека.
