Ключевые положения обновлённых правил:
-
запрещается препятствовать работе ПВЗ и мешать другим клиентам получать заказы.
-
посетителям нельзя вести себя агрессивно, угрожать, оскорблять или распространять недостоверные, клеветнические сведения в адрес сотрудников и других покупателей.
-
запрещается фотографировать и снимать сотрудников, посетителей, курьеров и других участников процесса доставки.
В комментарии представителей Wildberries порталу vc.ru подчеркивается, что изменения в правилах были введены "совсем недавно". Компания мотивирует это стремлением "повысить уровень безопасности и комфорта как для покупателей, так и для менеджеров ПВЗ", "создать уважительную атмосферу" и "минимизировать конфликтные ситуации".
Другие новшества от WB
Приложение под названием Wibes. Сервис позволит покупателям приобретать товары, а продавцам — продвигать свою продукцию. Для покупателей доступны видеоролики длительностью до 90 секунд (например, обзоры, подборки, контент о новинках и трендах), а также фотографии и короткие статьи.
Продажа автомобилей белорусского бренда Belgee. Пока к заказу доступны только две модели – кроссоверы X50 и X70. Пользователь может выбрать нужный цвет и комплектацию, после чего добавить авто в корзину и оплатить.
Планы таксовать. В Реестр автомобильных перевозок пассажиров уже внесена электронная информационная система "WB TAXI". Правда, как быстро запустится сервис и какие условия он предложит пассажирам и водителям, пока неясно.
