Wildberries вводит новую функцию, которая упростит для клиентов возврат купленных товаров.
Теперь покупатели смогут делать возврат в любом удобном пункте выдачи по QR-коду. Раньше сдать товар можно только там, где он был выданю, пишет РБК.
Чтобы оформить возврат, покупателю нужно выбрать нужный товар в разделе "Покупки" на сайте или в приложении Wildberries, нажать "Вернуть товар" и показать сгенерированный QR-код сотруднику пункта выдачи.
Пока для белорусов эта функция не доступна, но появится в ближайшем времени. Как отметили в компании, инструмент по формированию QR-кодов будет постепенно появляться у клиентов маркетплейса и в скором времени станет доступен для всех пользователей.