В Испании и Турции пожары не везде: какие курорты безопасны для белорусов

Самый крупный пожар начался 16 июля возле Ла-Мьерлы и охватил более 35 тыс. гектаров. Жителей десятков поселков эвакуировали или просили не выходить из домов. К 22 июля огонь удалось стабилизировать, но в других регионах Испании продолжали возникать новые очаги, поэтому перед поездкой важно проверять ситуацию именно на своем курорте.

Горят ли Барселона, Малага и другие морские курорты?

Главный пожар в Гвадалахаре находится северо-восточнее Мадрида, в сельской и горной местности. Это вдали от пляжей Коста-Бравы, Коста-Дорады, Коста-Бланки, Коста-дель-Соль или островных курортов.

На 23 июля нет официальных сообщений о закрытии всех основных испанских курортных регионов или массовой эвакуации туристов с побережий. Поэтому отменять забронированный отдых было преждевременно.

Но проверять нужно не страну в целом, а конкретный адрес. Риск выше, если вы собираетесь:

• жить в загородном доме или кемпинге;

• ездить на арендованном автомобиле между регионами;

• отправляться в горы и природные парки;

• останавливаться во внутренних районах Андалусии;

• посещать Кастилию-Ла-Манчу, Кастилию и Леон или другие лесные территории.

Есть угроза и тем, кто находится далеко от огня

Ранее метеослужба AEMET объявила волну жары на ближайшие дни. Внутри юго-восточной части страны температура может достигать +42…+44°C. Метеослужба также предупреждала об экстремальной пожарной опасности и возможных сухих грозах в горных районах.

На средиземноморском побережье температура обычно ниже, чем во внутренних долинах, но жаркая ночь и дым могут ухудшать самочувствие.

Опасен не только сам огонь. Мелкие частицы дыма распространяются на десятки и сотни километров, вызывают кашель, раздражение глаз, головную боль и одышку. Особенно внимательно за самочувствием нужно следить, если у вас астма, сердечно-сосудистые заболевания, если с вами дети, беременные и пожилые.

Почему нельзя ехать на авось

В начале июля тяжелый пожар произошел возле Лос-Гальярдос в провинции Альмерия. По официальным данным МИД Испании на 11 июля, он унес 12 жизней и уничтожил более 6 тыс. гектаров. Среди пострадавших были иностранцы.

Этот случай важен для туристов, потому что Альмерия находится на юго-востоке страны, сравнительно близко к Средиземному морю. Даже если отель стоит у берега, экскурсия, загородная вилла или автомобильный маршрут могут проходить по территории с более высоким риском.

При пожаре нельзя самостоятельно выбирать “короткую дорогу” или объезжать перекрытия. В зависимости от направления ветра власти могут приказать либо эвакуироваться, либо оставаться в здании.

Нужно ли отменять уже оплаченную путевку?

Пожар в другой провинции сам по себе обычно не делает тур невозможным.

Сначала нужно проверить четыре обстоятельства:

Если самолет летит, отель принимает гостей, а пожар находится далеко, отказ туриста, скорее всего, будет считаться добровольным. Тогда сумма возврата зависит от договора, тарифов перевозчика, отеля и расходов, которые уже понес туроператор.

Закон Беларуси “О туризме” и правила оказания туристических услуг требуют оценивать исполнение конкретного договора. Универсального правила на случай пожаров нет.

Перед отказом лучше направить туроператору письменный запрос: “Прошу подтвердить, состоится ли перелет, открыт ли отель, затронут ли маршрут пожарами и какие варианты предусмотрены при ухудшении обстановки”.

Так у вас останется официальный ответ, который можно приложить к претензии или обращению в страховую компанию.

Когда оснований для полного возврата денег больше?

Позиция туриста будут сильнее, если:

• рейс отменен и подходящей замены нет;

• гостиница закрыта;

• власти запретили въезд или эвакуировали муниципалитет;

• невозможно выполнить существенную часть тура;

• туроператор сам отменил поездку;

• предложенная замена заметно отличается от договора.

Но и в такой ситуации возврат не всегда происходит автоматически в день обращения.

Покроет ли отмену обычная страховка?

Стандартная медицинская страховка обычно оплачивает лечение во время поездки, но не обязательно покрывает отмену тура, эвакуацию, дополнительную гостиницу или новые билеты.

Нужные риски могут называться так:

• отмена или прерывание поездки;

• стихийное бедствие;

• эвакуация;

• задержка транспорта;

• дополнительные расходы на проживание.

Если пожар уже начался до покупки полиса, страховщик может счесть его заранее известным событием. Поэтому смотреть нужно полный перечень страховых случаев и исключений. Еще можно дополнительно оформить “страховку от невыезда”. В любой страховой компании вам расскажут, какие риски она включает.

Что проверить за сутки до вылета? 



AEMET предупреждала о температурах до +42…+44°C в Мурсии, Валенсии, Аликанте и местами в нижнем течении Эбро. Это не означает автоматической отмены отдыха, но требует осторожности и отказа от поездок в лесные районы в самые жаркие часы.

А что в Турции?

В Турции на сегодня крупной угрозы для основных курортов в целом не объявляли, однако локальные пожары продолжаются. Накануне огонь вспыхнул в районе Фетхие в провинции Мугла, недалеко от популярных курортов Гёджек и Даламан: жителей одного поселка временно эвакуировали, но к середине дня 23 июля пожар взяли под контроль. Пострадало около 280 гектаров леса, погибших и тяжело пострадавших нет. Турецкие специалисты предупреждают, что до осени повышенный риск сохраняется прежде всего в провинциях Мугла, Анталья, Измир, Мерсин и Чанаккале, поэтому туристам стоит проверять обстановку именно в районе отеля и экскурсий.

Что делать, если огонь приблизился к отелю

Если власти приказали оставаться внутри:

• закрыть окна, двери и жалюзи;

• выключить вентиляцию, забирающую воздух с улицы;

• перейти в помещение, наиболее удаленное от дыма;

• не выезжать на автомобиле без указания служб.

Если объявлена эвакуация:

• взять паспорт, лекарства, воду и телефон;

• двигаться только по обозначенному маршруту;

• не возвращаться за чемоданами;

• не пытаться проехать через перекрытую дорогу;

• сообщить близким место эвакуации.

Единый номер экстренной помощи в Испании - 112. 

В экстренной ситуации в Турции нужно звонить по единому номеру 112: он объединяет скорую помощь, полицию, пожарных, жандармерию, береговую охрану и службы реагирования на лесные пожары. Звонок бесплатный, доступна помощь на русском языке. Для граждан Беларуси в Турции работают Посольство в Анкаре и Генеральное консульство в Стамбуле. В экстренной ситуации сначала нужно звонить по турецкому номеру 112, а затем при необходимости связываться с белорусскими дипломатами.

Генконсульство в Стамбуле обслуживает в том числе провинции Мугла, Измир, Айдын, Анталью оно не обслуживает. Анталья, Мерсин и большинство центральных и восточных провинций относятся к консульскому округу Посольства в Анкаре.