Продажа товаров за границу — отличная возможность увеличить оборот и расширить бизнес. Раньше выход на международные рынки требовал серьезных ресурсов, чтобы наладить логистику, разобраться в таможенных процедурах и найти зарубежных клиентов. С Ozon все стало сильно проще, ведь компания берет на себя основные операционные задачи. Рассказываем, как запустить успешный бизнес с в партнерстве с маркетплейсом.
Ozon активно развивает международную торговлю и помогает продавцам выходить на зарубежные рынки с минимальными затратами.
Основные преимущества работы с Ozon:
-
Широкая аудитория. Более 53,5 миллионов активных пользователей маркетплейса обеспечивают высокий потенциал для роста продаж.
-
Развитая логистика. Ozon инвестирует в склады и сортировочные центры, что сокращает сроки доставки и упрощает хранение товаров. Сегодня у компании одна из крупнейших логистических сетей в России и СНГ, общей площадью более 3 млн кв.м. В нее входит 43 фулфилмент-центра и более 100 сортировочных центров.
-
Маркетинговая поддержка. Платформа предлагает инструменты продвижения, позволяющие быстро найти покупателей в любой стране.
-
Безопасность сделок. Ozon гарантирует защиту прав продавцов и покупателей, а также берет на себя взаимодействие с таможенными органами.
Как найти покупателей за границей
В первую очередь будущему экспортеру необходимо разобраться в законодательстве и оформить все необходимые документы для продажи товаров в выбранных странах. На первом этапе нужно понять код ТН ВЭД на товар, по нему таможенные органы определяют его категорию и регулируют ввоз. Некоторые категории товаров требуют обязательной маркировки, чтобы подтверждать их подлинность — с этим вопросом тоже надо разобраться заранее. Кроме того, для экспорта могут понадобиться сертификаты соответствия, декларации и иные разрешительные документы.
В большинстве случаев Ozon берет на себя ключевые вопросы взаимодействия с таможней, что снижает нагрузку на продавца. Чтобы выйти на международный рынок, необходимо:
-
Для работы требуется статус юридического лица или индивидуального предпринимателя.
-
Определить, в какие страны будут отправляться товары. На этом этапе стоит изучить спрос и ситуацию на рынке.
-
Подготовить товар к продаже. Важно проверить требования к сертификации, маркировке и упаковке в странах, куда планируется экспорт.
Как доставлять товары в другие страны
Ozon предлагает продавцам несколько схем работы, которые можно комбинировать.
-
FBO (Fulfillment By Ozon) — товары размещаются на складах Ozon, и маркетплейс сам занимается хранением, упаковкой, доставкой и возвратами. Это самый удобный вариант для тех, кто хочет делегировать все операционные процессы и сократить срок доставки для покупателя.
-
FBS (Fulfillment By Seller) — продавец хранит товары у себя, самостоятельно комплектует заказы и передает их Ozon для доставки.
-
realFBS — продавец полностью отвечает за хранение, упаковку, доставку и оформление документов.
Важно учитывать, что международные отправления требуют строгого соблюдения стандартов упаковки, точной маркировки и полной информации о содержимом посылки. В противном случае возможны задержки на таможне. Также стоит предусмотреть страхование грузов, чтобы защититься от возможных рисков, связанных с международной логистикой.
Продвижение товаров на зарубежных рынках
Продажа за границу требует учета местных особенностей, но ключевые принципы продвижения остаются неизменными:
-
Качественные карточки товаров. В описаниях важно указывать точные характеристики, материалы и особенности использования, а в качестве визуалов использовать не только фото, но и видео.
-
Использование аналитики Ozon. В личном кабинете продавца доступны данные о спросе в разных странах.
-
Работа с отзывами. Важно оперативно отвечать на вопросы покупателей и учитывать их пожелания.
-
Участие в акциях. Ozon регулярно проводит распродажи, которые помогают увеличить охват аудитории.
Интерфейс Ozon адаптирован для покупателей из разных стран, цены автоматически пересчитываются в местную валюту. Однако важно помнить, что у зарубежных клиентов могут быть другие ожидания относительно качества продукции и сроков доставки. Поэтому стоит заранее продумать стратегию работы с ними, чтобы сохранить высокий уровень сервиса.
Выход на международные рынки — это логичный шаг для предпринимателей, которые хотят масштабировать бизнес и увеличивать продажи. Партнерам Ozon доступна большая База знаний, а также обучающие курсы на платформе University Ozon, которые помогут разобраться во всех нюансах работы на зарубежных рынках. Зарегистрируйтесь на Ozon Seller и используйте возможности платформы для роста бизнеса.
*На правах рекламы
