Три часа работы могут показаться менее утомительными, чем 2 часа 55 минут. Хотя второй промежуток на пять минут короче. Учёные выяснили, что наш мозг воспринимает продолжительность события не только по количеству времени, но и по тому, как это время обозначено. Результаты исследования опубликованы в научном журнале Journal of Marketing Research.
Исследователь Дипак Сирвани из школы бизнеса Саудера Университета Британской Колумбии проанализировал около 10 тысяч описаний онлайн-курсов и провёл девять экспериментов с участием примерно 6 тысяч человек.
Результат оказался неожиданным: когда время обозначают одновременно в часах и минутах, оно кажется людям более продолжительным, чем при округлённой записи. Даже если фактически речь идёт о меньшем промежутке.
Почему мозг так ошибается?
По объяснению учёного, всё дело в единицах измерения.
Когда человек слышит “3 часа”, он мыслит крупными временными отрезками. А выражение “2 часа 55 минут” заставляет мозг переключаться на более мелкие единицы – минуты.
В результате один и тот же промежуток воспринимается по-разному.
“Восприятие времени крайне субъективно: одна и та же длительность ощущается по-разному в зависимости от описания, даже когда количество времени не меняется”, – объяснил Сирвани.
Причём эффект работает не только с часами и минутами, но и с днями, месяцами и другими единицами времени.
Как это влияет на наши решения?
В одном из экспериментов людям предложили составить план тренировок. Те, кому обозначили недельную норму как “1 час 55 минут”, запланировали меньше упражнений, чем участники, увидевшие формулировку “2 часа”.
Похожий эффект обнаружили при оценке сроков доставки и денежных выплат.
Например, посылка, которую обещают доставить “до 16:00 17 октября”, психологически кажется более далёкой, чем посылка “до 17 октября”. Хотя в первом случае срок даже конкретнее.
А если к дате получения денег добавить точное время, ожидание кажется длиннее. В экспериментах некоторые участники из-за этого предпочитали отказаться от более крупной, но отложенной выплаты.
