Почему одни тарифы на мобильную связь кажутся выгодными, а другие — завышенными? Как операторы определяют стоимость минут и мегабайтов, и почему роуминг до сих пор такой дорогой? Можно ли собрать тариф под себя? Надежда Назарова, начальник управления тарифной политики МТС, раскрывает, из чего формируются цены на мобильные услуги и как конкуренция и потребности абонентов влияют на это.
Надежда Назарова
Как мобильные операторы решают, какие тарифы установить на свои услуги? За что на самом деле мы платим?
При разработке тарифов операторы учитывают несколько ключевых факторов. Во-первых, это текущие тарифы на рынке, включая предложения конкурентов. Во-вторых, важную роль играет себестоимость услуг, которые входят в тарифные планы.
Для МТС основным критерием при установлении тарифов является конкуренция. Все услуги, как новые, так и уже существующие, проходят тщательную проверку на рентабельность. Это означает, что они должны не только покрывать затраты, но и приносить доход.
Если говорить о структуре затрат, то на каждый рубль, который платит абонент, значительная часть уходит на следующие статьи расходов:
-
налоги (НДС, налог на прибыль, отчисления в ФСЗН, фонд универсального обслуживания и др.) — 36 копеек;
-
содержание инфраструктуры (обслуживание сетей, базовых станций и т.д.) — 25 копеек;
-
расходы на передачу трафика и роуминг — 14 копеек.
В сумме эти расходы составляют 75 копеек с каждого рубля. Кроме того, компания несет дополнительные затраты на рекламу, продажу услуг, административные и другие накладные расходы.
Влияет ли стоимость инфраструктуры и оборудования на цену мобильных услуг?
Безусловно. Компания МТС стремится обеспечить максимальное покрытие сети по всей стране, чтобы услуги связи были доступны жителям Беларуси и гостям республики даже в самых отдаленных местах. Это требует значительных инвестиций в строительство и обслуживание сетей, что, в свою очередь, влияет на стоимость услуг для абонентов.
Одновременно с этим МТС активно внедряет новые технологии в сфере телекоммуникаций, что позволяет не только улучшить качество услуг, но и увеличить их объем. Например, за последние 10 лет средний объем интернет-трафика на одного абонента вырос в 24 раза. При этом стоимость 1 ГБ трафика, с учетом инфляции, снизилась в 13 раз. Это стало возможным благодаря оптимизации процессов и внедрению современных решений.
Как операторы мобильной связи определяют стоимость минут и мегабайтов в тарифах?
В МТС для всех тарифных планов используется система интервальной тарификации под названием "Открытый интернет". Это означает, что стоимость интернет-трафика за пределами пакета, включенного в тариф, одинакова для всех абонентов.
Что касается стоимости минут разговора сверх пакета, то она формируется с учетом нескольких факторов. Оператор анализирует текущие тарифы на минуты у конкурентов, а также ориентируется на рыночные условия. При этом важно, чтобы цена услуги не опускалась ниже ее себестоимости — это базовое правило для любого тарифа.
Таким образом, стоимость минут и мегабайтов зависит как от рыночной конкуренции, так и от экономической целесообразности для оператора.
Как в конечном счете конкуренция между мобильными операторами отражается на стоимости услуг?
Каждый оператор разрабатывает тарифные планы, ориентируясь на потребности рынка. Например, в МТС при создании новых тарифов учитываются данные маркетинговых исследований, обратная связь от клиентов, полученная в салонах связи или через контактный центр, а также предложения конкурентов.
Чтобы привлечь абонентов, МТС стремится сделать свои тарифы максимально выгодными по сравнению с предложениями других операторов. Это может выражаться в следующем:
-
тарифы с аналогичным набором услуг, но по более низкой цене;
-
тарифы с большим объемом услуг (например, больше интернет-трафика) при незначительной разнице в стоимости.
Таким образом, конкуренция стимулирует операторов предлагать более привлекательные условия, что в конечном итоге выгодно для потребителей.
А можно ли создать тарифный план под себя?
Любые дополнительные услуги влияют на итоговую стоимость и содержание тарифного плана. Фактически, каждый абонент может настроить тариф под свои потребности, добавляя необходимые опции и сервисы.
В МТС доступен широкий выбор дополнительных услуг: от пакетов интернета и минут до комплексных решений. Например, услуга "Подписка МТС Премиум+" включает не только интернет-трафик, но и доступ к популярным сервисам, таким как МТС ТВ, Иви, МТС Музыка и другим.
В итоге дополнительные услуги позволяют персонализировать тарифный план, делая его более удобным и выгодным для каждого абонента.
Где мобильная связь дешевле: в Беларуси или соседних странах?
Ценовая и тарифная политика операторов мобильной связи различается в каждой стране. Поэтому однозначно сказать, где тарифы дешевле или дороже, невозможно.
Например, если сравнить тарифы Беларуси и России, то при одинаковом наборе услуг цена может быть ниже как в одной стране, так и в другой. Всё зависит от конкретного оператора и его предложений.
Почему роуминг такой дорогой?
Стоимость услуг в роуминге зависит от нескольких факторов:
-
межоператорские тарифы: цены формируются на основе соглашений между МТС и операторами других стран;
-
курс валют: поскольку межоператорские тарифы обычно устанавливаются в иностранной валюте, итоговая стоимость роуминга сильно зависит от курса белорусского рубля.
В итоге роуминг становится более дорогим по сравнению с использованием связи в домашнем регионе.
*На правах рекламы
