Чаще всего белорусы обращаются в милицию с жалобами на нарушения правил дорожного движения. Об этом рассказали в МВД, подводя итоги тестовой работы чат-бота “Мы всегда рядом!”, который теперь полноценно запущен во всех регионах страны и в Минске.
Как уточнил заместитель начальника УОДС УВД – начальник службы милиции “102” Сергей Пузырёв, цифровой сервис позволяет анонимно и круглосуточно сообщать о происшествиях и правонарушениях. К сообщениям можно прикреплять фото, видео и голосовые записи.
Во время тестовой эксплуатации, которая проходила на базе УВД Минской области, наибольшее число обращений поступало по линии ГАИ. Чаще всего граждане жаловались на неправильную парковку, опасную езду и непропуск пешеходов. Все такие сообщения сопровождались фото или записями с видеорегистраторов.
Кроме того, через чат-бот всё чаще сообщают о домашнем насилии, хулиганствах, мошенничествах, шантаже и угрозах.
Отдельную категорию составляют видео из социальных сетей, которые вызывают общественный резонанс. В МВД привели пример записи, на которой девочки-подростки избивали свою ровесницу. Установить участников инцидента помогла школьная форма.
В ведомстве подчёркивают, что все поступающие через чат-бот обращения оперативно проверяются, а по фактам нарушений принимаются решения в рамках закона.
