Чаще всего белорусы жалуются на торговлю, сообщила на пресс-конференции начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.
Такие жалобы составляют 45% от общего количества. Большая часть из них касается онлайн-торговли.
На втором месте — ЖКХ (28%), на третьем — бытовые услуги (11%).
За прошлый год в МАРТ обратилось почти 11 тысяч человек. В итоге белорусам возместили чуть более 1 626, 4 тысяч рублей.
Что касается Белорусского общества защиты прав потребителей, то за 2024 год в него обратилось более 17 тысяч потребителей. При этом количество поданных исков (401 иск) увеличилось практически в два раза по сравнению с 2023 годом.
Потребителям возместили больше 724 тысяч рублей.
Напомним, что 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителя.
