У потребителей в Беларуси есть право на возврат непродовольственного товара надлежащего качества. Об этом рассказала адвокат Екатерина Грицкевич.
Такой товар можно вернуть в том месте, где его купили или в другом, которое назовет продавец. Сделать это реально в течение 14-ти дней с момента покупки.
Условия возврата
Товар не должен быть использован, он сохранен в целости, и покупатель имеет доказательства, что приобрел его у конкретного продавца.
Если эти условия соблюдены, продавец должен вернуть деньги и забрать товар. В случае, если сумму не могут отдать немедленно, то сделать это должны не позднее семи дней. Каждый день просрочки грозит продавцу неустойкой в размере 1% от цены товара.
Есть нюансы
Вернуть можно не любую покупку. Существует перечень, не подлежащих обмену и возврату товаров. В него, например, входят, нательное белье, носки и чулки, бижутерия, ламинат и обои, парфюмерно-косметические продукты, бытовая химия и автомобили.
"Также не подлежат возврату пищевые продукты надлежащего качества. Нельзя вернуть товар и в ситуации, если продавцом являлся ремесленник либо физическое лицо, осуществляющее самостоятельную профессиональную деятельность", – заключила адвокат.
