Жильцы нередко переплачивают за коммунальные услуги не из-за роста тарифов, а из-за собственных ошибок при передаче показаний счетчиков. Одна из самых частых - автоматически соглашаться с цифрами, которые предлагает система ЕРИП.
Об этом рассказала специалист РСЦ Первомайского района Минска Светлана Дедюля.
По ее словам, жильцы часто обращаются в расчетно-справочный центр из-за неожиданно больших сумм в жировках. При проверке выясняется, что проблема возникла из-за неверно переданных данных.
“Недавно на приеме была женщина, которой начислили крупную сумму. Выяснилось, что за холодную воду она заплатила с запасом в несколько сотен кубов и одновременно недоплатила за еще больший объем горячей воды”, - рассказала специалист.
Женщина не сверяла цифры со счетчиками, а просто подтверждала значения, которые предлагал ЕРИП.
Почему нельзя слепо доверять цифрам в ЕРИП
По словам Дедюли, система может подставлять усредненные данные, но только если до этого в течение двух месяцев передавались реальные показания приборов учета.
Если показания долго не сообщали либо счетчик установлен впервые, начисление могут провести по нормативу, который заметно отличается от реального потребления.
Поэтому перед оплатой специалист советует каждый раз сверять цифры в ЕРИП с фактическими показаниями счетчиков.
Еще одна распространенная ошибка - перепутать счетчики горячей и холодной воды. Обычно горячей воды расходуется меньше, поэтому необычное соотношение показаний может указывать на ошибку.
Ошибка одного жильца может повлиять на весь дом
В конце каждого месяца сотрудники РСЦ Первомайского района проверяют начисления. Если по какому-то адресу появляются слишком высокие или, наоборот, подозрительно низкие показатели, специалисты связываются с жильцами и уточняют данные.
Причина не только в возможной переплате конкретного человека.
“От показаний, которые подают отдельные граждане, зависит корректность платы за подогрев воды для жителей всего дома”, - подчеркнула Дедюля.
Поэтому самый простой способ не получить неожиданную сумму в жировке - не подтверждать предложенные системой значения автоматически, а каждый месяц снимать реальные показания счетчиков и проверять, какой прибор относится к горячей, а какой к холодной воде.
