В Беларуси произошел сбой в работе сети электрозарядных станций Malanka. Пользователи начали массово сообщать, что не открывается мобильное приложение и не работает сайт сервиса.
В компании “Белоруснефть” подтвердили
проблему и заявили, что ситуация находится под контролем. По их информации, сбой произошел по независящим от компании причинам.
“Также недоступны специальное мобильное приложение для водителей электрокаров и административная панель диспетчеризации”, – сообщили в “Белоруснефти”.
Проблема на стороне МТС
Позже в Telegram-канале Malanka уточнили, что проблема возникла на стороне оператора связи МТС.
“По сообщению от СООО “Мобильные телесистемы” (МТС), произошла аварийная ситуация на оборудовании облачной платформы. Специалисты МТС уже занимаются восстановлением”, – говорится в сообщении.
После полудня сервисы Malanka все еще оставались недоступными.
“Технические работы со стороны провайдера МТС всё ещё продолжаются, поэтому доступ к нашим сервисам по-прежнему ограничен”, – сообщилив компании.
Чтобы водители электромобилей не остались без возможности зарядить транспорт, оператор сети временно сделал зарядку бесплатной.
“Чтобы никто из вас не остался с разряженным электромобилем, мы организовали зарядку на наших станциях на безвозмездной основе. Она будет доступна до полного восстановления работы сервиса”, – сообщили в Malanka и поделились списком станций.
Не работает не только Malanka
Оказалось, сбой затронул не только сервис электрозарядок. О проблемах также сообщил сервис продажи автобусных билетов Infobus.by. В компании заявили, что временные неполадки связаны с аварией на облачной платформе Huawei, используемой оператором МТС. При этом ранее купленные билеты остаются действительными: они отправляются на электронную почту, указанную при покупке.