Читательница Smartpress.by Екатеринка спросила: “Могут ли соседи ходить ночью на каблуках по квартире, издавая шум при каждом шаге? Есть ли какие-то правила проживания или иные документы, запрещающие это?”
Отвечаем.
Прямого запрета на каблуки в законодательстве нет – но есть ограничения на шум в ночное время. Поэтому если каждый шаг на шпильках звучит, как репетиция военного парада, – это может быть нарушением.
Что говорят законы?
Согласно санитарным нормам и правилам (СанПиН), а также Правилам пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений, жильцы обязаны соблюдать тишину в ночное время.
Ночное время обычно определяется с 23:00 до 7:00 (может немного варьироваться в зависимости от местных правил).
В это время запрещено создавать шум, который мешает соседям: громкая музыка, крики, ремонтные работы, а также топот, стук каблуков и другие бытовые шумы, если они превышают допустимые нормы
Что считается нарушением?
Если соседи ходят на каблуках ночью, и это создает регулярный громкий стук, который мешает вашему отдыху, это может считаться нарушением.
Допустимый уровень шума ночью, в период с 23:00 до 7:00, в Беларуси обычно составляет не более 30 децибел (дБ) для постоянного шума и не более 45 дБ для непостоянного шума (это уровень тихого разговора).
Шаги на каблуках могут превышать этот уровень, особенно если полы “звенят”. Если звук шагов явно превышает этот уровень (например, слышен в соседней квартире как отчетливый стук), можно жаловаться.
Согласно Кодексу об административных правонарушениях статье 19.1 любители ночных дефиле могут быть привлечены к административной ответственности и получить штраф от 2 до 10 базовых величин (от 84 до 420 рублей)
Что делать?
Сначала попробуйте поговорить с соседями – вежливо, но конкретно. Люди часто даже не подозревают, как громко звучит их походка.
А если соседи не реагируют?
Тогда фиксируйте нарушения (аудиозаписи, видео, свидетельства других жильцов).
Куда жаловаться на шумных соседей в Беларуси?
Жилищно-эксплуатационная служба (ЖЭС)
Можно подать письменное заявление с просьбой принять меры.
Они могут провести беседу с нарушителями или составить акт о нарушении.
Участковый инспектор
Если шум продолжается, можно обратиться в органы внутренних дел (РУВД, ОВД по месту жительства).
Участковый может провести профилактическую беседу, а при повторных нарушениях – привлечь к административной ответственности.
Санэпидемслужба (Центр гигиены и эпидемиологии)
Если шум носит постоянный характер и явно превышает допустимые нормы (например, из-за особенностей пола или обуви), можно заказать замер уровня шума.
На основании экспертизы можно обращаться в суд.
Суд
В крайнем случае, если соседи систематически нарушают покой, можно подать иск о возмещении морального вреда или принудительном устранении нарушений.
Задать вопрос в нашу рубрику “Мы выяснили” очень просто: заходите в чат-бот (@smartinf_bot), спрашиваете, а мы разбираем ваш вопрос. Ответы публикуем по вторникам и четвергам с 17:00 до 18:30 на сайте и в нашем Telegram-канале.
