Один из белорусских банков без соблюдения закона изменил условия кредитных договоров - в итоге переплатили тысячи клиентов, рассказали в Генпрокуратуре.
Установлено, что в апреле 2022 года банк без согласия заемщиков пересмотрел механизм расчета процентов по кредитам. В ряде договоров переменная ставка, которая зависела от ставки рефинансирования, была просто “заморожена” – зафиксирована в “абсолютном значении”. Это противоречило и законодательству, и самим условиям договоров.
Проблема стала особенно заметной позже. С 2023 года ставка рефинансирования в Беларуси начала снижаться, а значит, по первоначальным условиям кредитов проценты для клиентов должны были уменьшиться. Но этого не произошло.
В результате более полутора тысяч заемщиков продолжали платить по завышенным ставкам, а банк необоснованно получил с них лишние деньги.
На ситуацию отреагировала прокуратура: заместитель генерального прокурора внес представление председателю правления банка с требованием устранить нарушения. Банк признал дополнительные соглашения к договорам, ухудшавшие положение клиентов, незаключенными. Пересчитали суммы, которые нужно вернуть заемщикам за излишне начисленные проценты.
Кроме того, банк должен выплатить клиентам проценты за пользование их деньгами, а также пени за неправильно начисленные и взысканные суммы.
О выявленных нарушениях Генеральная прокуратура также сообщила Национальному банку – в том числе для того, чтобы эту информацию учли при проверках других банков.
