Национальный центр защиты персональных данных обратился к белорусам с призывом внимательнее оформлять заказы на российском маркетплейсе Ozon. В ведомство начали поступать обращения о сборе паспортных данных при покупке товаров.
Как выяснили специалисты Центра, при оформлении заказов через корзину “Ozon Россия” на сайтах ozon.by и ozon.ru, а также в мобильном приложении пользователи могут фактически заключать договоры с иностранными продавцами – нерезидентами.
В таких случаях у покупателя могут запрашивать паспортные данные. Речь идет только о заказах товаров из-за пределов Евразийского экономического союза – например, из Китая. Требование связано с нормами ЕАЭС о таможенном декларировании: паспортные данные необходимы для оформления ввоза товара, а стоимость покупки значения не имеет.
При этом обработка таких данных подпадает под юрисдикцию иностранных государств.
Специалисты рекомендуют белорусским покупателям внимательно читать условия договоров и политики обработки персональных данных перед оформлением заказа, а также не передавать продавцам ксерокопии или сканы паспортов.
В свою очередь в компании Ozon пояснили, что если покупатель заказал на Ozon.by товар у зарубежного продавца, т.е. который находится за пределами ЕАЭС, такой заказ должен проходить таможенное оформление: для этого предлагается ввести паспортные данные в специальной форме в личном кабинете. При этом Ozon не требует загружать скан или копию паспорта.
“В отдельных редких случаях таможня может дополнительно запросить копию паспорта у наших партнеров по перевозке, которые занимаются оформлением необходимых таможенных документов при пересечении границы”, - продолжили в компании.
“Важно подчеркнуть, что мы храним собранную через форму информацию о клиентах только в период доставки товара, строго на территории стран ЕАЭС и в защищенном виде, как требует законодательство Беларуси. После доставки товара данные о пользователе удаляются. Единственное исключение – если покупатель сам решит сохранить их в своем профиле для будущих покупок из-за рубежа”, - добавили в Ozon.
