Пассажиры “Белавиа” теперь могут самостоятельно оформить возврат авиабилета на сайте перевозчика. Обращаться для этого в офис продаж или контакт-центр больше не обязательно.
Чтобы оформить возврат, нужно зайти на belavia.by, открыть раздел “Статус бронирования” и нажать кнопку “Вернуть”.
Новая функция работает не для всех покупок
Онлайн вернуть билет можно, если и сам билет, и все дополнительные услуги в бронировании оформлялись через сайт авиакомпании.
“Если хотя бы одна услуга оформлена другим способом, вернуть билет онлайн не получится”, – предупредили в “Белавиа”.
Например, если билет пассажир купил на сайте перевозчика, а одну из дополнительных услуг оформил другим способом, воспользоваться самостоятельным онлайн-возвратом уже не удастся.
Сколько денег вернут за билет, зависит от условий тарифа, по которому его приобрели. Поэтому перед оформлением возврата пассажиру стоит проверить правила своего тарифа на сайте “Белавиа”.
