Читательница Smartpress.by Вероника рассказала, что хочет ходить на прием к врачам с диктофоном. "У меня вопрос: насколько это легально? Я слышала, что необходимо предупреждать о записи разговора, но могут ли мне, например, отказать в обслуживании от такого? И есть ли вообще места, где записывать происходящие на диктофон нелегально?"
Отвечаем.
Начнём с главного: в Беларуси действует Закон "О защите персональных данных" № 99-З от 7 мая 2021 года. Этот документ закрепляет базовые правила работы с любой информацией, по которой можно определить личность человека. Персональными данными признаются, в том числе, изображение, видеозапись и запись голоса — если по ним можно идентифицировать человека (статья 1, пункт 9 и 17). Следовательно, если вы записываете на диктофон собеседника, даже без упоминания его имени, но голос его легко узнаваем, — это уже обработка персональных данных.
А чтобы обрабатывать персональные данные, нужно правовое основание. В статье 4 закона прямо указано: обработка допускается только с согласия, если иное не предусмотрено законодательством. То есть вы должны спросить согласия человека, которого вы записываете.
Исключения действительно есть — например, если запись ведётся в общественных интересах, или для выполнения служебных обязанностей (например, сотрудниками правоохранительных органов). Но такие ситуации строго оговорены и, как правило, не касаются частных лиц.
Что касается ситуации в поликлинике — если вы приходите на приём к врачу и начинаете запись на диктофон без уведомления, вы технически фиксируете личную беседу в условиях ограниченного доступа. Это не публичное пространство. Более того, врачебная консультация регулируется не только гражданским и уголовным правом, но и отраслевыми нормами. Например, в законе "О здравоохранении" содержится принцип сохранения медицинской тайны (статья 45): врач не вправе разглашать информацию без согласия пациента, но и пациент, в свою очередь, не имеет автоматического права фиксировать действия и слова врача без уведомления.
Что в итоге?
Да, вы можете записать прием у врача на диктофон, но исключительно с его согласия. В идеале, согласие также должно попасть на запись. То есть вы включили диктофон, спросили собеседника о согласии, получили ответ: если положительный, то продолжаете запись, а если отрицательный, то выключаете.
Если вы начнете запись тайно, или вопреки отказу, это может повлечь ответственность по статье 203-1 Уголовного кодекса (незаконный сбор и распространение персональных данных). Наказание может быть в виде штрафа, исправительных работ, ограничения свободы, ареста или лишения свободы на определенный срок.
Задать вопрос в нашу рубрику "Мы выяснили" очень просто: заходите в чат-бот (@smartinf_bot), спрашиваете, а мы разбираем ваш вопрос. Ответы публикуем по вторникам и четвергам с 17:00 до 18:30 на сайте и в нашем Telegram-канале.
