Белорусский облачный провайдер ActiveCloud сообщил новые подробности о восстановлении инфраструктуры после масштабной кибератаки 10 ноября. Компания предупредила клиентов: перебои с облачными сервисами и электронной почтой сохранятся как минимум до конца дня. Причем самостоятельно восстановить данные из резервных копий пользователи пока тоже не смогут.
Когда ActiveCloud восстановит облачные сервисы и почту?
В новом уведомлении техническая поддержка провайдера уточнила, что восстановительные работы продлятся минимум до конца 10 ноября 2026 года.
“До этого времени наши облачные продукты и почта могут быть недоступны”, – говорится в сообщении ActiveCloud.
При этом компания не гарантирует, что все сервисы заработают сразу после указанного срока. Точную дату полного восстановления инфраструктуры провайдер пока не назвал.
Можно ли восстановить данные ActiveCloud из резервных копий?
Отдельно в компании предупредили о проблемах с самостоятельным восстановлением информации.
“Самостоятельное восстановление данных из бэкапов в настоящий момент также технически невозможно”, – сообщили в ActiveCloud.
Это означает, что клиенты пока не могут самостоятельно вернуть свои данные из резервных копий средствами провайдера. При этом в уведомлении не говорится об утрате самих бэкапов.
Технические специалисты продолжают устранять последствия инцидента. В ActiveCloud пообещали информировать клиентов о каждом этапе восстановления сервисов.
Что произошло с ActiveCloud 10 ноября?
Утром 10 ноября белорусский облачный провайдер сообщил о массированной кибератаке, начавшейся около 3:30. Сбои затронули облачный хостинг, почтовый сервис SmartMail, сайты компании и каналы технической поддержки.
Пострадал и Smartpress.by, который размещается на серверах ActiveCloud. Из-за атаки некоторые страницы сайта могли загружаться медленнее, возникли проблемы с отображением иллюстраций. При этом редакция продолжила работу и публикацию новостей. Подробнее об этом мы рассказывали ранее.
