Более 600 тысяч белорусов пользуются онлайн-банкингом ВТБ (Беларусь), сообщили в банке. В онлайн-сервисах клиенты чаще всего оплачивают мобильную связь, коммунальные услуги и совершают межбанковские переводы.
Самыми активными пользователями стали жители столицы (30%), Брестской и Гомельской областей (по 16%). Средний возраст "цифрового" клиента – 43 года, при этом женщин среди пользователей больше, чем мужчин (53%).
75% клиентов используют веб-интерфейс и мобильную версию банкинга с разными операционными системами. Android-приложением пользуется 20% пользователей.
– Поддержка и развитие цифрового банкинга – важное для нас направление, – рассказывает начальник управления развития розничного бизнеса ВТБ (Беларусь) Лилия Петкевич. – Сегодня пользователи могут совершать все привычные операции онлайн, а также в несколько кликов открывать для себя новые банковские продукты. Благодаря этому "цифровая" активность клиентов постоянно растет, а вместе с ней трансформируется и путь клиента.
При этом в банке подчеркивают, что стать их клиентом можно буквально в пару кликов: для этого достаточно зарегистрироваться в межбанковской системе идентификации (МСИ). Процедура занимает до 5 минут, и пройти ее может каждый белорус, который хотя бы раз обращался с паспортом в любой из банков страны.
После регистрации пользователь становится полноценным клиентом ВТБ (Беларусь) и может в онлайне оформить кредит, выпустить виртуальную или пластиковую карту, открыть текущий или депозитный счет, воспользоваться онлайн-страхованием. Также в интернет-банке и мобильном приложении VTB mBank доступны платежи через ЕРИП, переводы на карты белорусских банков и внутри платежной системы "Мир", переводы по номеру телефона, онлайн-обмен валют, управление программой лояльности BonusBOX.
*На правах рекламы
