Автомобильный рынок в последние годы меняется очень динамично. И речь идет не только и не столько о развитии технологий, сколько об изменении привычных стратегий и влиянии принципиально новых трендов, которые подталкивают участников рынка искать и внедрять свежие подходы.
Компания ARMTEK — один из ведущих поставщиков автозапчастей и автомобильных товаров, который вот уже 30 лет осуществляет импорт и дистрибуцию необходимых компонентов для эксплуатации, ремонта и обслуживания легковой и грузовой автомобильной техники в Беларусь, Россию и Казахстан. Компания предлагает более 60 миллионов запчастей от пяти с половиной тысяч ведущих поставщиков, доступных как на складе, так и под заказ, с использованием современных автоматизированных систем хранения. Только по Беларуси ARMTEK ежедневно обрабатывает около 30 тыс. заказов для тысяч клиентов из разных уголков страны. Максимально сократить время ожидания помогает полная автоматизация ключевых процессов: от приема и обработки заявки до отгрузки товара покупателю.
В основе стратегии, которая на протяжении всего этого времени позволяет компании ARMTEK обеспечить своим клиентам высочайший уровень сервиса, лежит исследование рынка и изучение актуальных тенденций.
Одним из ярких примеров, свидетельствующих об эффективности такого подхода, может служить тренд, подтвержденный исследованием белорусского автомобильного рынка: заметный рост доли автомобилей китайского производства. Следуя ему, компания ARMTEK активно расширяет ассортимент автомобильных запчастей для брендов из КНР и оперативно пополняет каталог все новыми актуальными марками и моделями.
Стоит подчеркнуть, что все представленные в ассортименте ARMTEK запчасти сертифицированы, а гарантийные обязательства компании за реализованный товар распространяются на срок до 24 месяцев. Вернуть приобретенные запчасти можно и в том случае, если по какой-то причине они не подошли (хотя такие случаи скорее исключение, чем правило).
Еще одним глобальным трендом на рынке автомобильных запчастей для послепродажного обслуживания стало стремительное развитие сегмента электронной коммерции. В исследовании, посвященном анализу рынка автомобильной электронной торговли, говорится, что среднегодовой темп его роста в течение прогнозируемого периода (до 2027 года) составит 12%, а объем достигнет 87,98 млрд долларов США (для сравнения, в 2021 году этот показатель составлял 48,5 млрд).
Этот тренд является отражением общей тенденции к росту популярности онлайн-покупок, начало которой положила пандемия COVID-19, и благодаря которой к настоящему времени сформировалась необходимая инфраструктура, включающая удобные платформы для онлайн-торговли.
ARMTEK поддержала и эту тенденцию. Если до сих пор розничное направление было представлено торговой сетью "ARMTEK Автозапчасти", объединяющей более чем 125 магазинов в 55 городах Беларуси, то в ответ на рост интереса к онлайн-формату компания готовится запустить в 4 квартале 2024 года интернет-магазин с уникальным по широте ассортиментом, насчитывающим 60 млн артикулов.
Помимо рекордного для Беларуси ассортимента, еще одной отличительной чертой интернет-магазина ARMTEK станет новая система подбора автозапчастей. Она позволяет производить поиск как по ВИН-номеру, марке и модели авто, так и по необходимому артикулу. Благодаря новой системе каждый посетитель сможет найти и приобрести любую необходимую запчасть — вне зависимости от своего местоположения и страны происхождения своего автомобиля. Отдельный интерфейс с настраиваемыми фильтрами и полноценным подбором по марке модели авто предусмотрен и для такого востребованного расходника, как моторные и трансмиссионные масла.
При желании выбор запчастей можно будет доверить сотрудникам ARMTEK, воспользовавшись функцией онлайн-подбора. В этом случае достаточно отправить специалистам компании свою заявку — а дальше положиться на их опыт и профессионализм. Они подберут все необходимое в соответствии с запросом и вышлют варианты автомобильных комплектующих, доступные для приобретения или заказа в интернет-магазине. А для того, чтобы клиенты могли получить заказанные товары в максимально комфортном для себя режиме, на базе розничной сети ARMTEK будет развернута сеть пунктов самовывоза.
Подход, основанный на следовании актуальным трендам, в сочетании с многолетним опытом и признанным профессионализмом команды ARMTEK — вот что гарантирует владельцу любого автомобиля качественный подбор необходимых деталей и высококлассный сервис.
*На правах рекламы
