07:59
13.09.2024
Суд Центрального района Минска рассмотрел гражданское дело по иску ОО "Городское общество потребителей" в интересах покупательницы о защите прав потребителя.
"Общественное объединение в исковом заявлении указало, что в октябре 2023 года истица приобрела в магазине ответчика женский анорак стоимостью 99,99 рубля и женские брюки общей стоимостью 89,99 рубля. В течение гарантийного срока на вещах появились многочисленные "катышки", вследствие чего товары были переданы ответчику для проверки качества с требованием о возврате денежных средств", - говорится в сообщении.
Претензия потребителя не была удовлетворена продавцом.
Согласно заключению проведенной по делу судебной экспертизы установить является ли данное повреждение дефектом, не представляется возможным, по причинам, изложенным в исследовательской части заключения эксперта. Кроме того, эксперт указал, что изготовитель косвенно указывает на деликатность трикотажного полотна, однако в предоставленной потребителю информации о товаре не содержится сведений, которые указывали бы на допустимую интенсивность носки изделий, следовательно, истцу не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.
Суд также учитывал, что выявленные экспертом дефекты появились на обоих изделиях практически сразу после приобретения, за расторжением договора купли-продажи истец обратилась через 7 дней после покупки товара. Суд указал, что нарушений потребителем правил эксплуатации товара не установлено.
Решением суда постановлено расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика стоимость товара в размере 189,98 рубля, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 100 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 рублей, расходы по проведению экспертизы в размере 140 рублей - всего 529,98 рубля. Также с ответчика в пользу ОО "Городское общество защиты потребителей" взыскана сумма в размере 2 590 рублей, а также штраф в размере 189,98 рублей и госпошлину в размере 441,75 рубля.
"Общественное объединение в исковом заявлении указало, что в октябре 2023 года истица приобрела в магазине ответчика женский анорак стоимостью 99,99 рубля и женские брюки общей стоимостью 89,99 рубля. В течение гарантийного срока на вещах появились многочисленные "катышки", вследствие чего товары были переданы ответчику для проверки качества с требованием о возврате денежных средств", - говорится в сообщении.
Претензия потребителя не была удовлетворена продавцом.
Согласно заключению проведенной по делу судебной экспертизы установить является ли данное повреждение дефектом, не представляется возможным, по причинам, изложенным в исследовательской части заключения эксперта. Кроме того, эксперт указал, что изготовитель косвенно указывает на деликатность трикотажного полотна, однако в предоставленной потребителю информации о товаре не содержится сведений, которые указывали бы на допустимую интенсивность носки изделий, следовательно, истцу не предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.Суд также учитывал, что выявленные экспертом дефекты появились на обоих изделиях практически сразу после приобретения, за расторжением договора купли-продажи истец обратилась через 7 дней после покупки товара. Суд указал, что нарушений потребителем правил эксплуатации товара не установлено.
Решением суда постановлено расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика стоимость товара в размере 189,98 рубля, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя в размере 100 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 рублей, расходы по проведению экспертизы в размере 140 рублей - всего 529,98 рубля. Также с ответчика в пользу ОО "Городское общество защиты потребителей" взыскана сумма в размере 2 590 рублей, а также штраф в размере 189,98 рублей и госпошлину в размере 441,75 рубля.
