В Минске создается единый интернет-портал социальных услуг 139. В настоящее время идет работа по его наполнению, подключению чат-ботов, сообщила агентству "Минск Новости" заместитель председателя комитета по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома Ольга Василевская.
Таким образом минчане смогут отправлять запросы всеми способами связи. На ресурсе будет аккумулирована информация о работе всех учреждений социальной защиты Минска.
Напомним, информационно-справочная служба "Контакт-центр государственных социальных услуг — 139" начала работу в декабре 2022 года. Сейчас по единому номеру можно получить консультации по направлениям работы комитета по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома. Всего за время работы службы поступило более 3,3 тыс. обращений.
По информации Василевской, чаще всего люди звонят по вопросам назначения и выплаты пенсий, пособий, государственной адресной и материальной помощи, а также по поводу предоставления услуг социального работника, няни, персонального ассистента.
