Это поможет, если покупатель сделал заказ случайно, выбрал не тот адрес или большее количество позиций.
По информации пресс-службы маркетплейса, опцию запустят уже в январе.
Отмечается, что на первом этапе она будет доступна клиентам, которые покупают товары по постоплате, таких у Wildberries больше 80%.
Отменить доставку можно будет в первый час после заказа или до момента, пока продавец не начал сборку - в зависимости от того, что произойдет раньше.
Если доставку товара нельзя отменить по кнопке, то от него по-прежнему можно отказаться при получении в пункте выдачи заказов или вернуть в соответствии с правилами площадки.