В отделения Paritetbank можно прийти не только за услугами, но и просто за консультацией, заявила в Смартэфире пресс-секретарь банка Наталья Грекович.
"Несмотря на широкое присутствие в онлайне, Paritetbank не собирается сворачивать активности оффлайн. Мы всегда рады видеть наших клиентов "вживую". Поэтому в отделение можно прийти не только за услугами, но и получить консультацию на перспективу", – заявила она.
Наталья Грекович отметила, что, в отличие от онлайн-коммуникаций, "общение глаза в глаза – более душевное, больше откликается внутренне как для клиентов, так и сотрудников банка".
Она отметила, что во время гендерных праздников (23 февраля и 8 марта) во всех 26 отделениях банка планируются активности для посетителей. "Будем поздравлять наших клиентов!", – добавила она.
Также банк пока не планирует заменять сотрудников искусственным интеллектом и при ведении соцсетей. "Мы к этому пока не готовы. Думаю, что сейчас нет ни одного ИИ, который мог бы заменить сотрудника Paritetbank. Ведь у нас очень сильная команда. Да и клиентам нужно душевное тепло", – считает Наталья Грекович.