Как сообщает CNN, оказалось, что в стиральных машинах может произойти короткое замыкание и перегрев, что может привести к пожару.
Южнокорейский производитель получил 51 сообщение о "задымлении, плавлении, перегреве или возгорании стиральных машин". Десять из этих сообщений привели к материальному ущербу, а три клиента сообщили о травмах в результате отравления дымом.
Речь идет о нескольких моделях стиральных машин Samsung с вертикальной загрузкой и сверхскоростной стиркой: WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A и WA55A.
Обновление программного обеспечения может устранить опасность возгорания. "Потребители должны немедленно проверить, обновлено ли программное обеспечение их стиральной машины, чтобы предотвратить опасность; а если нет, потребители должны немедленно прекратить использование стиральной машины до тех пор, пока программное обеспечение не будет обновлено", — говорится в сообщении компании.
По информации Samsung, все стиральные машины, оборудованные Wi-Fi, должны автоматически загружать бесплатное программное обеспечение для восстановления при подключении к интернету. Те, у кого нет интернета, могут получить бесплатный ключ от Samsung , чтобы подключиться и загрузить бесплатное восстановление программного обеспечения.