В Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) массово поступают обращения граждан о том, что интернет-магазин wildberries.by (ООО "ИМВБРБ"), с 9 декабря снова ввел плату за возврат не подошедшего товара.
"Это требование продавца является незаконным", — заявляет пресс-служба МАРТ.
Отмечается, что за каждую единицу товара надлежащего качества, не подошедшего потребителю по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации, магазин требует 1,98 рубля, 2,97 рубля или 3,96 рубля за возврат на склад при отказе.
Продавцу ООО "ИМВБРБ" повторно вынесено предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей.
Ранее, в сентябре текущего года, в связи с аналогичным нарушением ООО "ИМВБРБ" уже направлялось предписание. Оно было исполнено — платный возврат товара тогда был отменен.
"В настоящее время ведется работа по привлечению должностного лица ООО "ИМВБРБ" к административной ответственности", — отмечается в сообщении министерства.