"8 октября наблюдаются проблемы в работе серверов. Запуск зарядных сессий затруднен, в ближайшее время работа будет восстановлена", - говорится в сообщении.
В компании также рассказали о порядке действий владельцев электромобилей, столкнувшихся с проблемами при зарядке:
"После восстановления работы:
-
При зарядке на быстрых зарядных станциях - переподключите коннектор и запустите зарядную сессию заново;
-
При зарядке на медленных станциях - перезапустите зарядную сессию используя мобильное приложение Маланка. В случае возникновения проблем, вы можете обратиться в техническую поддержку для дистанционного запуска сессии.
По информации министерства энергетики, в Беларуси зарегистрировано 10 тыс. электромобилей, около 2 тыс. из них - в Минске.
***