Как с помощью современных технологий повысить эффективность бизнеса и сделать цифровое будущее безопасным и защищенным? Обсудили участники масштабной технологической конференции А1 Tech Day 2024, которая прошла 26 ноября в Минске.
В этом году мероприятие собрало около тысячи экспертов в сфере разработки и внедрения IT-решений, кибербезопасности и организации бизнес-процессов, а также представителей профильных ведомств.
Министр связи и информатизации Константин Шульган
– Третье мероприятие прирастает, и прирастает существенно. Это говорит о том, что интерес к этой тематике растет, – отметил, открывая конференцию, министр связи и информатизации Константин Шульган.
Заместитель генерального директора А1 по коммерческим вопросам Юрий Левданский
– В этом году А1 Tech Day стал рекордным с точки зрения количества участников, но цели и задачи конференции не изменились: мы рассказываем о новых технологиях и трендах, делимся практическим опытом. И, конечно, важной составляющей является живое общение между участниками и обмен опытом, – отметил заместитель генерального директора А1 по коммерческим вопросам Юрий Левданский.
Количество заявок, которое поступило на конференцию было таким большим, что их прием пришлось остановить раньше финальной даты, чтобы обеспечить комфортные условия для участников
Одной из основных тем стала кибербезопасность
Так, представитель Оперативно-аналитического центра при президенте Беларуси рассказал об аттестации Центров кибербезопасности (пока ее успешно прошли 25 компаний, из них 17 функционирует в полном объеме), а также подходах к этому процессу.
Центр кибербезопасности A1 прошел аттестацию в ОАЦ в марте 2024 года
Обсуждали и то, как бизнесу выстроить взаимодействие с руководителями по информационной безопасности. Говорили о векторах атак и экосистемах защиты, о том, как контролировать влияние человеческого фактора на периметр информационной безопасности…
В перерывах конференции участники знакомились с сервисами A1 и его партнеров и общались
А еще... делали селфи
ИИ шагает по стране. Но следует учитывать риски
Еще один блок тем был связан с внедрением искусственного интеллекта.
Уже сегодня для бизнеса открылось огромное количество направлений, где может применяться ИИ – в автоматизации, разработке программного обеспечения, работе с большими данными, построении отчетности, создании аналитики, для улучшения процессов обслуживания, констатировали эксперты.
– У А1 тоже уже достаточно много таких проектов, что-то находится в пилотной стадии, что-то уже принято в эксплуатацию и является неотъемлемой частью наших процессов, – рассказал на конференции Юрий Левданский.
Так, компания уже активно использует ИИ в маркетинге, например, при создании рекламной продукции. В стадии пилотной эксплуатации – внедрение ИИ в службе технической поддержки.
Однако, внедряя ИИ, следует понимать, что есть как преимущества, так и недостатки, предупреждает эксперт.
– Это эффективный инструмент, который позволяет увеличить уровень автоматизации, снизить человеческий фактор, количество человеческих ошибок, улучшить пользовательский опыт и процесс принятия решений, – отметил Юрий Левданский. – При этом нужно учитывать высокий уровень инвестиций и сложность внедрения, наличие соответствующих компетенций. Достаточно много негатива возникает у сотрудников – потому что потенциально ИИ может привести к сокращению количества рабочих. Мы также начинаем зависеть от алгоритмов ИИ и его потенциального предубеждения, ведь каким образом ИИ принимает решение – никому не известно.
Возникает также целый набор рисков: соблюдение нормативных требований и этические соображения; проблемы конфиденциальности и безопасности данных, не всегда возможна интеграция ИИ с устаревшими системами или эта интеграция достаточно дорогостоящая... Часто придется сталкиваться c проблемой реструктуризации, создания новых знаний и компетенций внутри коллектива, предупредил эксперт.
Регулятор выступает за диалог и обмен опытом
Минсвязи координирует цифровую повестку в стране.
– Мы как регулятор работаем над тем, чтобы создать условия для того, чтобы любые цифровые проекты во всех отраслях могли найти свое место и принести эффективность. Делается для этого много – от инфраструктуры до создания нормативной базы. Но мы видим, сколько еще вопросов нам предстоит решить, – отметил глава Минсвязи Константин Шульган.
Министр связи и информатизации Константин Шульган
Проведение таких мероприятий, как А1 Tech Day, способствует этому, убежден он.
– Надо разговаривать. Любые мероприятия, где идет обсуждение, дают понимание, как сделать проекты эффективными, где их применить. Когда начинается общение, все проблемы решаются, – сказал Шульган, отметив, что совместная работа как раз и создаст “ту цифровую экономику, ту цифровую страну, в которой всем нам будет удобно жить и работать”.
Автор: Ольга Среднева, фото: Елена Таборко
*Партнерский материал
