Где ИИ экономит время в маркетинге и продажах

ИИ не стратег и не переговорщик. И если вы ждете, что он возьмет на себя решения на миллионы - вы ошиблись адресом. Но он способен за 15 минут сделать то, на что раньше уходил вечер: собрать гипотезы, разложить сегменты, накидать десятки формулировок и вариантов. Разберем, где именно это экономит часы, а где не работает вовсе.

Подготовка маркетинговых гипотез

Маркетинг, продукт, growth - это бесконечная генерация идей. Новый лендинг, реклама, новый оффер. И каждый раз надо садиться “придумывать”. Вот здесь ИИ экономит время очень ощутимо - быстро собирает десятки вариантов:

• формулировок офферов;
• версии УТП;
• гипотезы для разных сегментов;
• логику первичного A/B-теста.

Уже не надо начинать с пустого листа и мучительных формулировок первого предложения.

Сегментация и персонализация

Например, одна услуга на несколько типов клиентов: малый бизнес, корпорации, стартапы. У каждого своя боль, свой язык. Здесь ИИ помогает быстро описать портреты сегментов, адаптировать сообщения под каждый и разложить аргументы по аудиториям.

И хотя  это не финальный текст для публикации, а рабочая заготовка, время экономится кратно. 

Скрипты продаж и коммуникации

Продажи - это повторяющиеся сценарии. Возражения, письма после встречи, follow-up, ответы на типовые вопросы.

ИИ помогает:

• собрать варианты ответов на возражения;
• подготовить письма после переговоров;
• адаптировать сообщения под разные сценарии.

Менеджер не пишет с нуля каждый раз. Он выбирает, редактирует, добавляет личный стиль. Это ускорение, а не замена.

Контент для воронки

Awareness. Consideration. Decision. Воронка есть у всех, но тексты для нее часто пишутся в режиме аврала.

ИИ помогает быстро собрать цепочку писем, тексты для посадочной страницы. Финал всё равно редактируется. Но скорость запуска тестов увеличивается. 

Анализ обратной связи клиентов

ИИ может сгруппировать отзывы по темам, выделить повторяющиеся проблемы, показать частоту жалоб. Анализ становится быстрее и структурнее.

Анализ конкурентов

Сбор информации о позиционировании, офферах, каналах, тональности - хорошая отправная точка для старта. ИИ быстро делает первичный обзор. Не идеальный, но как стартовая рамка - работает.

Когда ИИ не поможет?

Часто говорят: стратегия, переговоры, ценообразование - тут ИИ бесполезен. Это правда только наполовину. Если вы пишете один промт: “разработай стратегию компании на три года” - да, это непрофессионально. И результат будет таким же. Но если вы разбиваете ее на подзадачи, ИИ начинает работать как сильный ассистент:

• помогает выбрать фреймворк;  
• структурирует исследования;
• собирает конкурентный анализ;
• раскладывает плюсы и минусы вариантов;
• формирует черновые блоки.

То же самое с переговорами. ИИ не пойдет вместо вас к клиенту. Но он может собрать профиль клиента и подготовить возможные вопросы и возражения.

Итог простой. ИИ экономит время, если вы используете его как инструмент в подзадачах. Одним промтом - нет. Поэтапно, структурно - да. Это вопрос грамотной настройки процесса.