Людей, которые хотят завести домашнего питомца, часто останавливает мысль “А с кем его оставить, если надо будет уехать?” Но на самом деле все проще, чем кажется. Если близкие не готовы временно позаботиться о животном, то можно обратиться… в зоогостиницу. Людмила Захаренко уже больше 15 лет занимается таким необычным гостиничным бизнесом. У постояльцев ее апартаментов есть лапы и хвосты, а у некоторых – и перья (иногда женщине привозят попугаев). Журналисты Смартпресс съездили в отель “4 лапы“ и разузнали, как семья Захаренко решилась запустить свое “четвероногое” дело и в каких условиях живут домашние питомцы, пока их хозяева в отъезде.
Постоялец зоогостиницы “4 лапы” йоркширский терьер Немо и Людмила Захаренко
“Изначально мы строили этот дом как мини-гостиницу для людей”
Зоогостиница для животных “4 лапы” находится в деревне Новый двор (это в 3 км от Минска, в Пуховичском направлении) и больше напоминает арт-пространство. Оказалось, у супругов Михаила и Людмилы Захаренко несколько проектов, расположенных на одной территории – детский интерактивный экоцентр, агроусадьба и, собственно, зоогостиница. И если первыми двумя занимается в основном Михаил, то забота о “хвостатых” легла полностью на Людмилу.
Усадьба “Эколенд”, на территории которой находится зоогостиница “4 лапы”
– Изначально мы строили этот дом как мини-гостиницу для людей. А потом знакомая попросила взять ее собаку на передержку, да еще и у соседей была гостиница для животных… Муж, у которого всегда много разных идей, вдохновившись их примером решил, что и нам надо такую сделать. Тем более, что первый клиент уже был, – вспоминает хозяйка отеля “4 лапы”.
Людмила Захаренко
В итоге заработало сарафанное радио – и дело пошло. Но несмотря на то, что в семье Захаренко раньше были и собаки, и кошки, Людмиле понадобилось время, чтобы привыкнуть к своей новой роли и освоится. Ведь животное, оказавшись в незнакомом месте с чужими людьми, поначалу испытывает стресс и может вести себя… неожиданно.
Этот материал подготовлен при поддержке Представительства АО "KRKA, d.d., Novo mesto" (Словения) в Беларуси.
– Нашу первую постоялицу, дворняжку моей приятельницы, мы поселили в отдельную комнату в гостевом доме. На ночь оставили пса там, утром прихожу – собаки нет! У меня паника: как животное могло пропасть из закрытого помещения? Потом увидела выгрызенную дыру в стене, и всё сразу стало понятно… Беглеца в итоге нашли в соседней комнате. Но перепугались, конечно, не на шутку! Сейчас я уже приноровилась и “слинять” от меня не так просто, – улыбается Людмила.
“Антивандальные” апартаменты – для клиентов с особым характером
Если собака может что-то погрызть, её селят в комнату, предназначенную для таких случаев
Многие животные становятся постоянными клиентами
Поначалу животное может бояться, прятаться, не идти на контакт. Но благодаря внимательному отношению и заботе, питомцы быстро осваиваются и чувствуют себя комфортно. Многие становятся постоянными клиентами.
Цвергпинчер Зевс был не рад гостям. Лай, которым он встречал и провожал нас был слышен даже на улице…
…Но вот с Людмилой у них крепкая дружба. Конечно, без задабривания вкусняшками не обошлось
– У нас сейчас живёт йоркширский терьер Теодор, его второй раз за год привезли. Я его увидела и говорю в шутку: “Ну что, Тед, опять тебя из дома забрали?” А он довольный, хвостом машет, никакой печали по этому поводу. Ему здесь нравится, – рассказывает собеседница.
Йоркширский терьер Теодор
Почти у всех постояльцев отдельные апартаменты
Из-за того, что отель находится за городом, хоть и рядом с Минском, условия тут для постояльцев хорошие. Рядом лес, куда иногда выводят собак гулять. На территории гостиницы места тоже хватает. А если характер и поведение четвероногих позволяют, им там дают порезвиться здесь даже без поводков.
Территория возле гостиницы
– Я делаю особый акцент на прогулках, вывожу собак на улицу по три раза в день не менее чем на 20 минут. Некоторых – мини-группами, а кого-то индивидуально, – отмечает Людмила.
Среди “постояльцев” есть животные-интроверты, а порой и агрессивно настроенные по отношению к собратьям. Но многие все же рады общению и совместным играм. Все это учитывается в организации распорядка дня питомцев. Сами апартаменты вполне пригодны и для жизни людей. Причем, каждому “клиенту” выделяется по отдельной комнате. Всего их в доме шесть. Из них принимают гостей сейчас четыре – в холодную пору года отапливается только первый этаж.
Одна из комнат зоогостиницы
Вместе селят только животных из одной семьи. Правда, порой и их ненадолго разлучают. Например, Людмила по вечерам забирает 2-х летнего “британца” Лёву от его “названого брата”, шпица Малыша, которому всего 10 месяцев. Энергия у него бьет через край! Не даёт флегматичному коту ни минуты покоя.
Лёва и Малыш на руках у Людмилы
– Отношу Лёвушку в дом, где мы живем, чтобы тот отдохнул хоть, – заботливо говорит хозяйка гостиницы.
Лёва
Что нужно, чтобы оставить питомца в зоогостинице?
Постояльцы в гостиницу принимаются со своей едой, рассчитанной на время пребывания, гигиеническими принадлежностями, любимыми игрушками. И, конечно, с ветеринарным паспортом и прививками. У Людмилы есть знакомый ветврач, который в случае необходимости может оказать первую помощь и осмотреть питомцев. Но все же лучше привозить их полностью здоровыми.
– Как-то у нас гостил 4-х месячный французский бульдог, который умудрился сломать лапу прямо накануне отъезда хозяев. Мы его взяли, но хлопот было немеряно. Владимир (ветврач) не успевал за калитку зайти, как щенок уже срывал лангетку. За ним нужен был глаз да глаз, – вспоминает Людмила.
Холл гостиницы
“Раньше по неопытности соглашалась на всех подряд”
Но только ли здоровье питомца является критерием для того, чтобы животное приняли в гостиницу “4 лапы”?
Симба (слева) и Немо (справа) тоже питомцы из одной семьи. За диваном спрятался их третий “брат” Эдди
– Раньше по неопытности я соглашалась на всех подряд. И потом приходилось разгребать последствия. Поэтому сейчас действую более осознанно. Например, не беру бойцовских и крупных собак, в том числе хаски, потому что не уверена, что справлюсь с ними. Исключение составляют лабрадоры и постоянные клиенты, поведение которых уже хорошо знакомо и предсказуемо, – рассказывает Людмила.
Что касается стерилизации, то для заселения она необходима только котам “мальчикам”. В остальных случаях к этому вопросу относятся в “4 лапах” гибко.
– Еще настороженно отношусь к тому, если кто-то хочет разместить животное только на сутки. Потому что два кота у нас так остались насовсем. Кто-то на улицу “неудобного” питомца выбрасывает, а кто-то поступает более “гуманно” – подкидывает его в гостиницы для временного пребывания и пропадает, – делится наболевшим собеседница.
Отапливаемое помещение с вольерами для котов
Говоря про оптимальный срок пребывания животного в отеле, Людмила уточняет: до месяца, а лучше – неделя-две.
– Это и для питомцев менее травматично, и для меня. Потому что когда они проводят здесь больше времени, они так адаптируются, что начинают вести себя уж слишком свободно, – поясняет хозяйка гостиницы.
“Иногда приходится “попотеть”, чтобы расположить животное к себе”
Что касается финансовых вложений, которые ушли на открытие отеля для животных, то, по признанию семьи Захаренко, их посчитать сложно. Многое Михаил с сыном делали своими руками, помогала им и Людмила.
– Мы же изначально не строили этот дом как зоогостиницу. Сам проект пространства стоил около $1 тыс. долларов. На его реализацию и закупку материалов ушло порядка $20 тыс. Бизнес окупился спустя несколько лет, а сейчас он приносит доход, да. Но можно ли вообще называть это бизнесом? Как по мне, это скорее оплачиваемое хобби, – рассказывает Михаил.
Михаил и Людмила Захаренко
Однако Людмила немного другого мнения на этот счёт:
– На самом деле это ответственная работа, причем 24/7. Это не только гулять с собаками, как может показаться со стороны. Каждому питомцу надо уделить внимание, найти к нему подход. И потом, у меня сложно с делегированием – кроме себя доверяю заботу о животных только сыну. Я в отпуск смогла поехать только через несколько лет после открытия гостиницы. И то звонила домой постоянно, узнать, как дела у всех подопечных. Нанимала как-то женщину в помощь, когда было особенно много клиентов и та нормально справлялась, но мне всё равно было неспокойно. За 15 минут, пока они с собаками в лес уйдут гулять, у меня уже в голове миллион тревожных мыслей пронесётся: ”А не подрались ли собаки, не убежали?” и т.д, И да, на первом месте в этом деле даже не любовь к животным (хотя без неё никак), а терпение. Потому что далеко не все домашние питомцы, когда сюда приезжают, такие добрые и ласковые. И надо иногда “попотеть, чтобы расположить их к себе и выстроить дружеские отношения.
Автор: Наталия Некрашевич, фото: Елена Таборко
*Использование и цитирование данной статьи допускается в объеме, не превышающем 20% при наличии гиперссылки. Более 20% – только с разрешения редакции.
