Доктор, я с терми́ном! Как устроена медицина в Германии

Представьте себе: у вас заболел зуб, появилась сыпь или поднялась температура. В большинстве стран логика проста – идёте к врачу, получаете рекомендации по лечению, лечитесь. В Германии же этот процесс превращается в стратегическую игру с главным героем по имени "Терми́н" (Termin – так здесь называют запись на приём к доктору). Как это работает? Почему вам могут назначить УЗИ через три месяца? И правда ли, что немцы никогда не пьют антибиотики? Рассказываем. 

Как попасть к врачу (и не потерять надежду по дороге)

Главное правило немецкой медицины – без страховки никуда. Здесь нет бесплатного медицинского обслуживания, зато почти все жители застрахованы. Есть два вида страховок:

Застрахованы все: работающие, безработные, студенты, пенсионеры. Даже если у вас нет работы, но есть прописка в Германии, вам найдут вариант страховки.

Теперь про главного врага пациентов – запись на приём.
В Германии нельзя просто прийти в поликлинику и сказать: "Доктор, у меня всё болит". Вас вежливо попросят записаться на терми́н. В зависимости от врача ждать можно:

• к терапевту – от пары дней до пары недель,

• к узкому специалисту – от месяца до полугода,

• к стоматологу на плановый осмотр – два-три месяца.

Но если у вас экстренная ситуация, можно:

• пойти к терапевту без записи (Praxis ohne Termin), но просидеть несколько часов в ожидании,

• позвонить в страховую, и она найдет врача быстрее,

• обратиться в Notaufnahme (приёмное отделение больницы).

Аптеки: почему без рецепта не купить почти ничего

Представьте, что у вас болит горло. Вы заходите в аптеку, берете обезболивающее или даже антибиотик. В Германии такой номер не пройдёт. Здесь аптека – не супермаркет, а почти мини-клиника.

Без рецепта продают: парацетамол, ибупрофен, спреи для носа, витамины, травяные чаи (да, их здесь любят).
Требуется рецепт на: антибиотики, гормональные препараты, сильные обезболивающие.

Например, вы знаете, что у вас простуда обычно заканчивается гайморитом и вы при первых признаках привыкли пить антибиотик. В Германии придется идти сначала к врачу по уже описанной схеме, а только потом – в аптеку. 

Немцы верят в силу организма, чай с медом и имбирем  и покой. Антибиотики выписывают, только если действительно необходимо.

Стоматология: дорого, но надежно

Страховка не покрывает все расходы на зубного.

• Пломба – бесплатно (если обычная).

• Керамика – доплачивайте сами где то 300 евро.

• Брекеты – для детей до 18 лет покрывается частично, старше – всё самостоятельно.

• Импланты – от 2000 евро (даже со страховкой).

Поэтому многие немцы ездят лечить зубы в Польшу или Чехию – там дешевле.

Беременность и роды: что нужно знать будущим мамам

Немецкая система помощи при родах дружелюбна к мамам, но не лишена бюрократии.

• Все УЗИ, анализы, консультации – бесплатно по страховке.

• Послеродовое наблюдение – акушерка приходит домой.

• Больница или домашние роды – выбор за мамой.

• Отпуск по уходу за ребёнком – до трёх лет, но оплачивают только первый год, зато не уволят.

А вот записаться к гинекологу на первый осмотр бывает непросто – многие врачи не принимают новых пациентов. В таких случаях есть лайфхак: найти врача можно с помощью своей страховой компании. Каким-то чудесным образом они это делают. 

Больницы и экстренные ситуации

Если вас привезли в больницу, лечение будет бесплатным (по страховке), но не ждите моментальной помощи.

• Экстренных пациентов спасают сразу.

• Те, кому не срочно, могут ждать часами.

• Стационар – по показаниям, а не "на всякий случай".

Например, если вы сильно порезали руку, вас примут быстро, наложат швы. Но если просто болит живот, можно прождать  4-5 часов.

Пять медицинских парадоксов Германии

Автор:  Юлия Кочубей, иллюстрации автора с помощью DALL*E в стиле Жана-Жака Семпе 

*Использование и цитирование данной статьи допускается в объеме, не превышающем 20% при наличии гиперссылки. Более 20% – только с разрешения редакции.