Сегодня компании все чаще выходят за рамки стандартных услуг и дарят приятные бонусы, которые упрощают жизнь. Например, компания “СБЛ-Лизинг” каждому новому клиенту предоставляет бесплатный автоконсьерж-сервис. Взяв автомобиль, грузовик или спецтехнику в лизинг, вы получаете не только выгодное финансирование, но и надежного “ангела-хранителя” на дорогах Беларуси. Рассказываем, как это работает.
В услугу автоконсьержа входит эвакуация авто. Фото носит иллюстративный характер
Автоконсьерж: почему это больше, чем просто эвакуатор
Представьте ситуацию: ночь, трасса, автомобиль внезапно глохнет. Ни сервиса, ни знакомых поблизости нет. В такие моменты особенно остро понимаешь, насколько важна поддержка.
Автоконсьерж – это круглосуточная программа помощи на дорогах по всей территории Беларуси. Сервис работает совместно с профессиональной службой технической поддержки. Главное преимущество: для клиентов “СБЛ-Лизинг” услуга полностью бесплатная – такой вот welcome-бонус при заключении договора лизинга. Никаких скрытых платежей или доплат – достаточно активировать карту консьержа.
Как это работает:
-
при оформлении сделки клиент получает промо-карту,
-
сканирует QR-код,
-
вводит данные автомобиля (включая VIN) на сайте партнера,
-
активация занимает всего пару минут.
Важно: активировать карту нужно в течение 60 дней.
Звонить для помощи нужно по единому номеру: 8 (801) 100-80-80 (работает 24/7). Достаточно назвать последние 8 цифр VIN-номера – и оператор отправляет квалифицированного мастера. Среднее время прибытия – от 30 до 60 минут, в зависимости от региона и загруженности сервиса.
Автоконсьерж охватывает все регионы Беларуси, включая 27 крупных городов. Мастера приезжают без лишних документов: VIN из договора лизинга или с лобового стекла достаточно для идентификации.
Если у вас закончилось топливо – подвезут менее, чем за час. Фото носит иллюстративный характер
Три пакета на выбор: от базовой помощи до премиум-поддержки
“СБЛ-Лизинг” предлагает три пакета автоконсьержа – “Стартовый”, “Оптимальный” и “Премиум”. Уровень пакета зависит от того, какой программой лизинга вы воспользовались и на какую сумму заключили договор. Все пакеты – годовые, включают базовую автоконсьерж-поддержку: круглосуточные консультации, информационную помощь, подвоз топлива (стоимость самого топлива оплачивается по чеку с АЗС), эвакуацию автомобиля при поломке или ДТП.
– Мы понимаем, что автомобиль – это техника, которая используется повседневно. И мы хотим, чтобы наши клиенты ощущали нашу поддержку. Не на словах, а в реальных жизненных ситуациях, – подчеркивают в компании.
Важный момент: услугу можно “привязать” не только к лизинговому автомобилю. Клиент-физлицо может добавить свой личный транспорт, а компания – служебные машины или даже спецтехнику. Таким образом, бонус работает шире, чем просто на один объект лизинга.
С помощью автоконсьержа можно заменить колесо. Фото носит иллюстративный характер
Как часто можно пользоваться услугой?
Обращаться в сервис можно каждый раз, когда возникает проблема на дороге. Ограничение касается только эвакуации: она доступна один раз за срок действия пакета. Но на практике эвакуация требуется редко. В большинстве случаев помощь необходима в более простых ситуациях: разрядился аккумулятор, закончилось топливо или пробито колесо. Именно такие обращения составляют основную часть запросов.
По наблюдениям специалистов “СБЛ-Лизинг”, такой бонус не всегда является решающим фактором на этапе выбора лизинговой компании. Но после первого опыта сотрудничества он существенно повышает лояльность. Клиент видит реальную заботу, и когда будет покупать следующий автомобиль в лизинг, вероятнее всего, снова придет в “СБЛ-Лизинг”.
Сервисов будет больше
Компания планирует развивать это направление, постепенно переходя к модели полноценного сервисного лизинга. В такой модели клиенту не нужно думать о повседневных вопросах: масло, шины, топливо, помощь на дороге – все берет на себя партнер.
Автоконсьерж – первый шаг к формату, где предприниматель или частное лицо может сосредоточиться на работе и жизни, а не на поиске эвакуатора в три часа ночи.
Иногда надо просто “прикурить” авто, а не у кого… Фото носит иллюстративный характер
В “СБЛ-Лизинг” уверены: именно такой подход формирует новую норму клиентского сервиса и помогает компании выделяться на рынке.
Если вы планируете обновить автопарк, взять в лизинг грузовик, спецтехнику или легковой автомобиль – обратите внимание на предложения “СБЛ-Лизинг”. Помимо гибких условий и удобного графика платежей вам предложат дополнительный и очень приятный “бонус”.
Компания “СБЛ-Лизинг” работает на рынке Беларуси с 1994 года и предлагает финансовый лизинг легковых и грузовых автомобилей, коммерческого транспорта, спецтехники, оборудования и даже недвижимости. Клиенты – как юридические лица и ИП, так и физические лица – получают гибкие условия: аванс от 20% (есть и специальные программы без авансового платежа), сроки до 72 месяцев, расчеты в белорусских рублях без валютных рисков.
Подробности и консультацию можно получить на сайте sbl-leasing.by или по тел. (+375 29) 358-33-44
Автор: Сергей Лобко
*На правах рекламы
*Использование и цитирование данной статьи допускается в объеме, не превышающем 20% при наличии гиперссылки. Более 20% – только с разрешения редакции.