Представьте: вы используете ChatGPT или другое ИИ-приложение, чтобы ускорить рабочие задачи — от анализа данных до написания писем. Результаты отличные, время сэкономлено, продуктивность выросла. Но вместо благодарности вы слышите шёпот за спиной: "Да он просто всё вбивает в ИИ". Знакомо?
Оказывается, это не просто ощущение — это доказано наукой. Исследование, проведённое специалистами из Университета Дьюка, показало: сотрудники, использующие ИИ на работе, воспринимаются коллегами как менее трудолюбивые и менее компетентные.
Как проводилось исследование
Участникам эксперимента описывали гипотетических сотрудников, одни из которых пользовались ИИ-инструментами, а другие — нет. Затем участникам предлагали оценить этих сотрудников по критериям:
-
трудолюбие,
-
профессионализм,
-
надёжность.
Результаты оказались однозначными: использование ИИ ассоциировалось с меньшей компетентностью и усилиями, даже при равных результатах.
Почему так происходит?
Учёные считают, что в основе восприятия лежит стереотип "честного труда" — идеализация усилий и труда вручную. Использование ИИ воспринимается как "читерство", даже если это легитимный и умный способ автоматизировать рутину.
Также сказывается непонимание технологий: многие не до конца осознают, как ИИ помогает, и склонны преуменьшать вклад пользователя в итоговый результат.
Предубеждение к использованию ИИ проявлялось вне зависимости от пола, возраста и рода занятий участников. Впрочем, ученые напомнили, что людям исторически свойственно отторгать новшества и относиться к ним с недоверием.
Что это значит для будущего работы?
Этот эффект может иметь долгосрочные последствия:
-
талантливые специалисты могут избегать использования ИИ, боясь повредить своей репутации;
-
команды могут недооценивать эффективных коллег;
-
компании — тормозить внедрение ИИ, опасаясь внутренних конфликтов.